中国驾培行业发展报告（2021）

　　本书由中国交通运输协会、木仓科技智慧驾培和道路交通安全研究院共同组织编写。以“创新与新发展格局”为主题，回顾了2020～2021年驾培行业发展的**动态和概况，剖析了驾培市场的新老问题和现象，分析了驾培行业经营管理方面的创新和优化情况，以专题形式对驾培行业的新情况、新趋势进行了分析，并对2021年驾培行业发展趋势进行了预测。2020～2021年，在国家“放管服”的政策引导之下，行业管理部门、地方行业协会、驾培机构、上下游科技企业正在从各个角度发力，共同进步、共促发展，驾培行业充分市场化、社会化，市场竞争激烈程度加剧，由分散向集约发展；学员群体分化、需求多样化，驾培市场细分和服务创新空间更大，由区域竞争向全国竞争演化；驾培机构的转型升级和创新发展正在加速，经营管理者的经营理念正在转变，教练员队伍年轻化，更加注重品牌建设、口碑推广和新媒体营销，更加注重学员满意度提升、服务体验优化，更加关心素质教育和责任担当，更加关注精细化管理和提质增效；在人工智能、无人驾驶和5G技术的带动下，驾培行业的科技含量大幅提升，智慧驾培初见成果，智慧驾校呼之欲出，机器人教练应用逐渐成为一种行业共识，新能源教练车开始更大面积推广。

　　刘治国，中国交通运输协会驾驶培训分会秘书长，中国人民大学高级工商管理硕士。长期从事驾培相关领域研究，发表文章百余篇，在各地运管部门、驾培机构、道路运输协会、论坛举办专场讲座多次，著有《驾校教练员教学与服务指南》（主编）、《品牌“智”胜——新时期驾校如何立于不败之地》（专著）。