工作这么干 团队这样带：反直觉的43个管理原则

序
第1章
领导者不该使用的“工作方法”
01 即时回复邮件 4
设置禁止处理邮件的时间
02 细致地制订计划 8
适当地制订计划
03 满足于制定机制
确认机制运作是否良好 12
04 减少工作日志的填写项
取消工作日志 16
第2章
领导者不应该采用的“培养下属的方法”
05 成为团队中的“王牌投手”
成为团队中的“救援投手” 22
06 把下属当作伙伴
把下属当作客户 26
07 用理论武装自己，以免败给下属
假装不懂，向下属求教 30
08 企图改变下属的意识
改变下属的行为习惯 34
09 基于人事部门的技能培训指南培养人才
与下属共同思索专属于本人的技能培训指南 38
10 纠正下属的缺点
发挥下属的优点 42
11 只热衷于对客户搞营销
重视对下属的“营销” 46
12 让二把手培养下属
营造环境，帮助下属自动成长 50
第3章
领导者不应该采用的“交托工作的方法”
13 解读企业愿景，并向下属传达
传达企业愿景时加上团队自身的愿景 56
14 告知下属从事某项工作的必要性
告诉下属“为什么要将工作交给你做” 60
15 一厢情愿、事无巨细规定完成期限
告知对方优先次序，共同思考完成期限 64
16 把下属能做的、不会出问题的工作交给下属
时不时将有难度的工作交给下属 68
17 将一线工作全部交给下属
把10%的一线工作留给自己 71
18 追求“零失误”
主动打破“零失误” 75
19 固化KPI
快速调整KPI 79
20 任由下属屡次失败
让下属尝到成功的滋味 83
21 按照自己的生物钟行事
掌握下属的生物钟 87
第4章
领导者不应该采取的“沟通方式”
22 只发表积极言论
负面话题也可以讨论得很热烈 94
23 痴迷逻辑
重视信赖与热情 98
24 告诉下属“随时找我商量”
设置禁止下属找自己商量的时间段 102
25 在无能的下属身上花费大量时间
将精力放在能干的下属身上 107
26 只提供一个最佳改进方法
提供若干改进方法，让下属从中挑选 112
27 平等对待所有下属
根据下属的特点改变接触方式 116
28 企图与所有下属搞好关系
放弃合不来的下属 120
29 与下属一起吃午餐
独自一人吃午餐 123
30 在谈话时点咖啡
在谈话时点芭菲或水果凉粉 127
31 不让年长的下属看不起自己
尊重年长的下属 131
第5章
领导者不应该使用的“批评方法”与“表扬方法”
32 批评错误的结果
不批评错误的结果，而是批评疏忽汇报的行为 138
33 事后批评
当场批评 142
34 认为不应该批评下属
划定批评的范围 146
35 在邮件里简单地写一句话进行批评
面对面批评 150
36 凭感觉表扬
阐明表扬的理由 154
37 表扬结果
表扬过程 158
第6章
领导者不应该使用的“开会”与“谈话”方式
38 降低自己出席会议的频率
降低下属出席会议的频率 164
39 在谈话前准备好要讲的内容
什么都不准备 168
40 将“评估表现”作为一对一谈话的目的
在一对一谈话时不涉及评估 171
第7章
领导者不应该选择的“休息方法”
41 在休息时间“刷”手机
在休息时间活动活动身体 178
42 不允许自己消沉
拥有走出消沉的惯用方法 182
43 用休长假的方式解压
想办法迅速解压 186
结束语 189
作者简介 192