第一章绪论……1
第一节企业信息化相关背景知识…1
第二节公交企业信息化发展历程.6
第二章公交企业信息化规划.12
第一节公交企业信息化战略规划.12
第二节公交企业信息资源规划.35
第三节公交企业信息系统设计…52
第三章公交企业信息化建设与实施…75
第一节企业信息化建设的实施方法及策略.75
第二节有序推进城市公交企业信息化建设…101
第四章公交企业信息化管理.123
第一节公交企业信息化组织机构设置.123
第二节建立公交企业信息化管理制度.129
第三节建立公交企业信息化管理标准体系…135
第四节公交企业信息化管理培训…147
第五节信息系统的日常管理与维护…152