第1章 颜值存在感：重新定义颜值价值
1．1 有“颜”不一定有“值”002
1．2 灵魂可以有趣，产品也有思想005
1．3 有态度，有拒绝009
1．4 产品有身价，用户有身份感013
1．5 唤醒颜值崇拜，用感性做商业017
1．6 产品能力是每个人的底层能力022
1．7 纽约第五大道为什么能成为时尚街区026
第2章 产品仪式感：用灵魂铸造产品
2．1 产品广告标语：一句话穿透灵魂030
2．2 广告标语架起从产品到用户的桥梁036
2．3 品牌配色：以用户画像为依据039
2．4 动效交互：产品仪式感的核心043
2．5 图标设计：产品规范化要素048
2．6 情感化设计：贯穿整个产品052
2．7 案例：不是所有牛奶都叫特仑苏058
第3章 产品轻奢化：用态度颜值打造高价产品
3．1 表面价格虽贵，却物超所值064
3．2 比普通更讲究，比奢华更自由069
3．3 情怀加身，产品IP化072
3．4 讲价值，不如讲故事078
3．5 品牌溢价，让用户为价值买单084
第4章 产品“严值”：工业化产品开发方法
4．1 极致的产品会说话089
4．2 核心需求识别094
4．3 核心功能策划099
4．4 用户参与开发103
4．5 发布与跟踪反馈108
4．6 持续迭代运营113
第5章 品牌法则：新品牌如何成长
5．1 品牌、认知与事实119
5．2 认知就是事实123
5．3 变异：差异化定位126
5．4 创新品类：重新定义细分领域132
5．5 语言钉：一词定位，占据第一137
5．6 视觉锤：视觉鲜明，极简锚定141
5．7 创始人“言值”带来品牌新定义146
5．8 百事可乐是如何超过可口可乐的147
第6章 用户体验原则：以用户为中心
6．1 可见原则151
6．2 容错原则156
6．3 一致性原则160
6．4 防错、防呆原则164
6．5 协助用户记忆原则167
6．6 简约易读原则173
6．7 帮助和提示180
6．8 灵活高效原则183
6．9 恢复现场原则184
第7章 故事法则：再好的道理比不上一个好故事
7．1 任何用户都阻挡不了一个好故事187
7．2 可口可乐讲配方，链家左晖讲“欠账论”191
7．3 故事背景：为什么会有这个故事195
7．4 阻力：阻力越强越好198
7．5 代入感：情感令人动容202
7．6 结果：要直观，尽量用数字或百分比表示205
第8章 商业颜值：步步为营，让营销动起来
8．1 大数据营销：用数据打通用户212
8．2 社群营销：用户自传播216
8．3 视觉营销：去除晦涩特征，降低认知负载220
8．4 游戏化营销：游戏是人的天性224
8．5 事件营销：好新闻才能做出好营销227
8．6 口碑营销：第一步就做到230
8．7 借势营销：抢占焦点位是关键 234
8．8 跨界营销：品牌形象快速超车239
8．9 饥饿营销：提高品牌附加价值、形成品牌溢价242
8．10 新媒体营销：融合内容与社交246
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