第一篇 班组管理的基础
班组管理是企业的一个最基本的管理工作，因此要如何有效地进行班组建设，调动组员的干劲实现精益生产，是每一个企业都必须要解决的问题，因此企业对加强班组建设的重要性和做好班组建设的途径与方法应进行积极的探索与思考。
第一章 班组在企业中的地位 002
一、班组的概念及职能 003
二、班组的特点 003
三、班组的基本任务 003
四、班组在企业中的作用 004
第二章 班组建设要点 006
一、企业领导要重视班组建设 007
二、健全组织、加强领导 007
三、营造良好班组工作氛围 007
四、建立班组规章制度 008
他山之石（1） 班组例会制度 009
他山之石（2） 班组考核管理制度 012
五、创建学习型班组活动 015
六、开展班组达标管理工作 018
他山之石 班组达标管理标准 018
七、选任高素质的班组长 024
他山之石 班组长的选拔任用制度 027
第三章 班组文化建设与优化 029
一、班组文化及其作用 030
二、班组文化建设的内容 031
他山之石 某石化厂的班组文化内容 032
三、班组文化建设的形式 034
四、班组文化建设的基本流程 035
他山之石 某机修班组建设方案 035
五、班组文化建设的优化 038
第四章 班组士气营造 040
一、了解班组成员的行为动机 041
二、营造和谐的人际关系 042
三、有效实施激励 053
第五章 班组员工心理健康管理 061
一、班组员工压力管理 062
二、员工心理疏导与调节 067
第二篇 班组管理实操
班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
第六章 班组人员管理 078
一、班组定岗定员 079
二、员工出勤管理 082
三、班组现场内的训练 086
四、教育新员工 087
五、开展多能工训练 088
六、班组成员现场沟通 090
第七章 班组生产管理 097
一、生产的真正本质与类型 098
二、生产管理的基本方法 099
三、班组生产的计划 107
四、班组生产的准备 110
五、班组生产的控制 119
六、班组生产现场细节 125
第八章 班组生产质量管理 136
一、班组质量管理任务与责任 137
二、影响班组产品质量的原因与对策 138
三、生产过程的质量控制 140
四、班组质量改善活动 158
第九章 班组设备工具管理 163
一、了解班组设备与工具 164
二、班组设备管理的任务与内容 166
三、班组设备管理考核指标 167
四、班组设备管理的主要规程 169
五、设备工具管理的方法 169
六、设备工具管理注意事项 175
第十章 班组安全生产管理 181
一、明确班组安全责任 182
二、班组必须具备的安全意识 183
三、执行班组安全管理相关制度 190
他山之石 生产班组交接班制度 191
四、开展班组危险预知活动 197
五、进行班组安全检查 199
六、制定班组“事故预案” 202
七、控制好危险点确保班组安全 204
八、抓好反违章工作 204
九、加强班组的安全教育工作 205
十、关注现场作业环境 206
十一、关注员工的状况 207
十二、监督员工穿戴劳保用品 207
十三、运用目视法管理安全 209
第十一章 班组成本控制 211
一、班组长对于成本的工作职责 212
二、班组成本的构成 213
三、做好班组生产作业统计 214
四、直接材料成本的控制 217
五、辅助材料成本的控制 222
六、降低直接人工成本 223
七、降低工具损耗 226
八、TPM活动降低设备使用成本 227
他山之石 设备故障发生信息记录表 231
九、降低能源消耗 232
十、消除劳保用品的浪费 233
十一、现场改善降低成本 233
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