第1章 一切听我指挥\t1
1．1 跳入冷水中\t3
1．2 委派的艺术\t7
1．3 激励我吧\t10
1．4 反向委派的风险\t14
1．5 船上的叛乱\t17
1．6 真实的个性备受欢迎\t21
1．7 五种危险的驱动因素\t24
第2章 在通往梦之队的路上\t29
2．1 充满希望的起点\t32
2．2 在项目中启动涡轮增压\t35
2．3 所有人齐心协力\t40
2．4 关键在于组合\t43
2．5 对抗和权力斗争\t47
2．6 做出重要的决策\t51
2．7 以最小的力量前进\t54
第3章 开展对话\t58
3．1 正确地争论\t60
3．2 达成我的心愿\t64
3．3 深入虎穴\t67
3．4 正确地进行对抗\t71
3．5 及时设定边界\t74
3．6 在项目的日常工作中信守诺言\t78
3．7 虚拟团队中的沟通\t81
第4章 争吵是万事之源\t85
4．1 危险的和谐\t87
4．2 将冲突升级而不是屈服\t90
4．3 剖析冲突\t94
4．4 一切都从无害开始\t97
4．5 激发而非调解\t101
4．6 不惧怕经理人\t104
4．7 突然成为替罪羊\t107
第5章 在险境中坚守航线\t111
5．1 是不可能完成的任务，还是向着死亡行军\t113
5．2 在沙子上建房子\t116
5．3 职能部门的支持\t120
5．4 愿权力伴随你\t123
5．5 朋友还是敌人\t127
5．6 项目中的破坏者\t130
5．7 项目中的微观政治\t134
第6章 认真对待恐惧\t138
6．1 敏锐地管理\t140
6．2 成功的秘诀\t144
6．3 不断的跌宕起伏\t147
6．4 开辟新的道路\t150
6．5 焦虑助长抗拒\t154
6．6 逻辑层级\t157
6．7 封面故事的魔力\t160
第7章 谈判，请给我我想要的\t165
7．1 团结造就顽强\t167
7．2 索赔经理时间\t170
7．3 根据AVüV原则进行谈判\t174
7．4 策略规划师\t177
7．5 最好的王牌\t180
7．6 典型谈判技巧\t183
7．7 “以牙还牙”策略\t187
第8章 休斯敦，我们遇到了麻烦\t191
8．1 正确解读预警信号\t193
8．2 在风暴眼中\t196
8．3 正视危机\t200
8．4 沙漠、地狱或北极\t203
8．5 走出情绪低谷\t206
8．6 让一切回到起点\t209
8．7 死马的故事\t213
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