01 伦理学理论/1
引言/1
伦理是什么意思?/2
主要伦理原则/9
德性伦理学/11
关怀伦理学/17
目的论伦理学/20
义务论/32
本章总结/42
目标自查/42
延伸阅读/43
延伸资源/43
延伸观看——与本章相关的个人电影精选/43
参考文献/44
02 银行业的专业精神和职业道德/46
引言/46
价值观与工作/47
金融服务业的专业精神/48
技术和银行业的专业精神/56
专业机构在提高标准方面的职责/57
英国特许银行家协会/60
行业层面的举措/63
利益冲突/6
举报/75
畅所欲言/77
本章总结/78
目标自查/79
延伸阅读/79
延伸观看——与本章相关的个人电影精选/80
参考文献/81
03 实践中的道德决策/84
引言/84
道德决策标准/85
道德决策模型/89
道德决策中的影响因素/99
决策模型的应用/100
本章总结/107
目标自查/108
延伸阅读/108
参考文献/109
04 银行业简史/110
引言/110
什么是货币?/110
货币和银行业的发展/112
货币的经济学视角/116
银行业的差异化和专业化/117
银行业作为一个竞争市场?/119
银行业创新/121
漫长而崎岖的道路/123
道德银行业务/12
另一种银行模式——伊斯兰银行业务/126
2007—2008年国际金融危机/127
本章总结/137
目标自查/137
延伸阅读/138
延伸资源/138
延伸观看——与本章相关的个人电影精选/139
参考文献/139
05 银行业的监管和立法概述/141
引言/141
立法是什么?为什么是必要的?/142
监管是什么?为什么是必要的?/143
自律/148
监督是什么?为什么是必要的?/149
银行业和英国法律/151
银行业独立委员会,及其对银行业的影响和监管/158
惠特利审查/161
英国当前的监管框架/162
英国的监管机构及其审查程序/166
英国高级管理人员和认证制度/168
英国银行业行为规则/170
立法和客户行为/174
国际监管情况简介/176
巴塞尔协议/180
多德-弗兰克法案/183
支付服务指令/184
本章总结/185
目标自查/186
延伸阅读/186
延伸资源/187
参考文献/188
06 公司治理/190
引言/190
什么是公司治理?/190
公司治理范围/192
实施有效公司治理与实践的责任/193
代理理论/194
治理失败:股东可以做什么?/196
英国公司治理的发展/197
英国公司治理准则/200
公司治理的不足:金融危机的教训/203
在银行机构中实施公司治理/208
本章总结/219
目标自查/219
延伸阅读/220
延伸观看——与本章相关的个人电影精选/221
参考文献/221
07 银行业的行为与文化/224
引言/224
行为与文化:概览/225
银行与商业伦理/226
在全球化背景下的行为表现/237
我们所说的企业文化是什么意思?/242
文化??行为和激励机制/252
文化转型的催化剂/259
实现银行文化变革的挑战/262
实现银行文化变革的“通用”挑战/264
本章总结/267
目标自查/267
延伸阅读/268
延伸资源/269
参考文献/269
08 行为风险管理/272
引言/272
什么是行为风险?/273
行为风险的驱动因素/274
行为风险的主要因素是什么?/284
行为风险如何影响客户主张?/289
本章总结/294
目标自查/294
延伸阅读/295
延伸观看——与本章相关的个人电影精选/295
参考文献/295
09 企业社会责任与环境问题/297
引言/297
银行机构的目标/297
利益相关者理论/299
企业及社会责任/306
拓宽银行服务渠道/313
银行业与环境/317
本章总结/319
目标自查/320
延伸阅读/320
延伸观看——与本章相关的个人电影精选/321
参考文献/321
10 伦理与科技/323
引言/323
科技的发展:背景故事/324
科技对客户的影响/326
互联网对客户的影响/327
技术对工作场所的影响/328
知识管理的增长/329
大数据/331
金融科技的发展/335
信息时代的五个道德维度/338
本章总结/342
目标自查/343
延伸阅读/343
参考文献/344
术语表/345
索引/355
图示列表
图3.1 莫利诺决策模型/92
图3.2 塔克五问题模型/93
图3.3 AAA道德决策模型/95
图3.4 IFAC八步骤方法/97
图3.5 戴维斯决策模型/98
图7.1 JRRest的四要素模型/231
图8.1 新产品生命周期/291
图9.1 企业社会责任金字塔——责任的层次结构/308
鄂公网安备 42010302001612号 