第一章 电商直播营销概述
第一节 电商直播营销的基本原理
一、直播电商概念
二、移动通信技术的升级为直播电商奠定了坚实基础
三、直播电商的产业链
四、直播电商成为新型流量平台价值变现的重要途径
五、直播电商助力企业数智化转型
六、直播电商的具体操作
第二节 电商直播营销的相关理论
一、基于5T理论的企业网络直播
二、基于4C理论的淘宝直播
三、基于4I理论的农产品直播营销
第三节 电商直播营销的特点
一、消费群体流量大,转化率高
二、与短视频结合,打造出了多样化和简单化的购物方式
三、借助社交互动属性,增强用户体验
第二章 直播的电商营销现状
第一节 直播营销的行业发展历程
一、萌芽期:我国最早的电商形式——EDI电子商务
二、早期发展期:阿里巴巴等公司诞生
三、快速发展期:B2C电商进入全盛时代
四、市场格局变化期:社交电商快速崛起
五、流量红利基本衰竭:直播电商出现
第二节 直播营销的特征和发展趋势
一、电商直播营销的特征
二、电商直播营销的发展趋势
第三节 直播营销的商业价值
一、电商直播营销为平台产生的利好分析
二、电商直播营销的消费者需求满足分析
三、优化电商的“人—货—场”关系
第四节 直播营销面临的问题与挑战
一、冲动购物的消费狂欢,偏向一次性售卖
二、内容生产同质化,粉丝黏性不足
三、主播专业能力欠缺,两极分化严重
四、主播人气压倒商家,商家客流量不稳定
第三章 流量入口:直播平台的选择与前期宣传
第一节 明确直播定位,选对直播平台
一、明确直播定位
二、确定直播平台
第二节 精准前期宣传,扩大直播影响力
一、多渠道进行宣传预热
二、悬念十足的宣传方式
三、增加内部福利,积极促成“老带新”
第四章 流量提升:直播间的“人—货—场”
第一节 塑造个性化标签,打造特色IP主播
一、立人设:主播IP的六种角色原型
二、主播IP的核心属性
三、内容力:一切超级主播IP的原点
第二节 产品为王,引爆交易型消费
一、商品甄选
二、货品陈列
三、产品展示:引导消费者接近产品
第三节 场景化引导,提升消费体验
一、场景理论下的网络直播平台
二、构建花样直播场景
第五章 流量变现:盘活直播营销的粉丝资源
第一节 紧扣直播主题,引爆用户需求
一、三种粉丝类型
二、把握粉丝需求
三、根据粉丝需求打造产品卖点
第二节 玩转饥饿营销:限时购、限量购
一、限量:前100件产品9折促销
二、限时:1小时内下单,立减100元
三、阶梯式:第一天打5折,第二天打8折
第三节 巧设优惠券,锁定粉丝钱袋
一、以产品为中心发放福利
二、抽奖:福利营销的重要手段
第四节 缔造创意互动,强化粉丝临场体验
一、趣味直播,带去丰富的直播体验
二、学会用高科技VR打造立体直播
三、超清、超酷、超刺激的“三超”直播最吸引人
四、用艺术跨界的形式做直播才有看点
五、让用户参与的直播才好玩
第六章 流量反馈:挖掘直播数据价值
第一节 确定数据分析目标,优化直播内容生产
一、为什么要做直播数据分析
二、直播数据运营的日常工作
三、优化直播内容
第二节 收集粉丝反馈,保证变现效果
一、粉丝运营与维护
二、提高粉丝黏性,确保变现效果
第七章 流量为王:电商时代直播运营展望
第一节 好风凭借力,5G助力直播运营上青云
一、当前网络条件对直播行业的制约
二、5G将打破直播面临的网络条件制约
三、5G给直播行业带来的变化
第二节 网红生态,互助互促
一、网红与网红经济
二、网红现象的历史与现状
三、网红的商业价值与网红经济的属性
四、网红经济生态链
第三节 电商直播,好物好价,让世界更美好
一、直播可以提升每一个人独特的幸福感
二、直播电商为经济社会赋能
三、直播电商助力精准扶贫
第八章 流量价值:直播营销典型案例分析
第一节 薇娅的跨界私域运营(淘宝直播+公众号)
第二节 罗永浩:老炮儿在抖音的新走红
第三节 百果园:公众号+社群+个人号