母婴护理机构服务技术实施要点

第一章 月子中心基本要求
第一节 机构管理
第二节 环境管理
第三节 人员管理
第四节 服务礼仪与服饰要求
第二章 月子中心客户管理
第一节 接待来访人员
第二节 入住与离所
第三节 交接班制度
第四节 医院医嘱管理及药品管理
第三章 月子中心环境管理
第一节 月子中心服务环境管理
第二节 卫生环境与消毒管理
第四章 月子中心设备设施管理、安全与用品管理
第一节 设备设施管理
第二节 危险源分析与风险管理
第三节 应急预案的制定与演练
第五章 宝妈健康护理服务
第一节 宝妈护理服务基本要求
第二节 宝妈产褥期护理要点
第三节 宝妈的乳房护理
第四节 月子中心的哺乳管理
第六章 宝宝健康管理与护理
第一节 宝宝健康管理
第二节 宝宝疾病的预防与处理
第三节 宝宝洗浴与抚触
第四节 宝宝照护要点
第七章 月子中心饮食营养管理
第一节 月子餐管理
第二节 月子餐制作环境管理
第三节 哺乳期饮食管理
第八章 月子中心中医调理健康服务
第一节 中医调理
第二节 中医食疗调理
第九章 孕产期心理干预及辅导
第一节 产前心理辅导
第二节 心理干预及辅导
第三节 月子中心服务人员心理辅导
附录 相关标准、法律、法规及政策性文件