第一章??人际交往第一步——如何在短时间内给他人留下好印象 / 001
1.社交网络的首因效应——如何在网络时代塑造第一印象 / 003
2.怎样从网络痕迹中见微知著(1):头像篇 / 007
3.怎样从网络痕迹中见微知著(2):网名篇 / 011
4.新环境,怎样迅速融入一个团体 / 015
5.有人的地方就有“江湖” / 020
6.如果你不想被边缘化,做好人设定位 / 023
7.有一种距离,不能逾越 / 026
8.初识大忌:“我是一个……的人” / 031
9.初次见面感到尴尬怎么办 / 034
10.紧张了,怎么办 / 037
第二章??沟通心理学——跟心理学家学说话 / 041
1.为什么总是聊着聊着就尴尬了 / 043
2.准确掌握别人何时想听,何时想说 / 047
3.你和别人讲话时,说了多少“但是” / 050
4.赞美有道——如何猜到别人想听什么 / 053
5.担忧太多=嘲笑对方无能 / 056
6.谁都爱听“你不容易” / 059
7.心情不好时慎重社交 / 061
8.永远不要以老师的姿态说话 / 064
9.“八卦”时忌“我不懂”,对方炫耀时忌“我都明白” / 067
10.谨防人际交往中的“抢麦行为” / 073
第三章??同理心——如何抚慰受伤的心 / 075
1.共情的精髓:情感上的仁慈 / 077
2.共情的魅力:“我理解你的苦” / 079
3.即便你过得很好,也可以说“我太难了” / 081
4.共情偏差:你为什么很难理解他人的感受 / 083
5.他真的在向你求助吗?假的! / 085
6.比惨的技艺 / 087
7.遇到别人难过就手足无措 / 090
8.我帮不了什么忙,怎么办 / 093
9.那些“惹人讨厌”的关心 / 095
10.共情时谨防陷入拯救情节 / 098
第四章??情感冲突——关系真能越闹越好吗 / 103
1.没有冲突才是最大的冲突 / 105
2.是什么引起冲突:他错你对?一时激动?识人不清 / 109
3.一般关系中的冲突 / 112
4.遇到言语攻击时,高手都是怎样做的 / 114
5.卸下防御,在争执中学会示弱 / 117
6.冲突背后的深层原因及解决之道 / 122
7.总是你让着别人,真的对吗 / 126
第五章??心理暗示——人际交往的高阶技术 / 129
1.催眠——打开潜意识之门 / 131
2.催眠的条件(1):那些易受暗示的人 / 134
3.催眠的条件(2):阿尔法状态 / 138
4.正性催眠的终极追求:白日梦和幼稚鬼 / 143
5.福祉还是诅咒?有关催眠的代代相承 / 147
6.谦虚还是自我负性催眠陷阱 / 151
7.催眠的核心——那些真挚或扭曲的信念 / 154
8.日常生活中不可不知的催眠小技巧 / 158
第六章??人际情商——胜人一筹的秘密 / 163
1.“面子”是一门学问 / 165
2.给自己画一幅情绪自画像 / 168
3.对他人期待的界限 / 173
4.“我说话不带拐弯的”意味着真诚吗 / 176
5.内向者优势:如何安静地发挥影响力 / 178
6.喜欢你,但又不是你;讨厌你,但也不是你 / 182
7.假如给你一个支点 / 186
8.你也是喜欢单向输出的人吗 / 190
9.小心!别跑错场地,抢错了戏 / 193
第七章??人格魅力——人际交往的终极武器 / 197
1.人格魅力到底是什么 / 199
2.修炼金子般的沉稳 / 202
3.求胜反遭落败,自嘲无人能敌 / 206
4.去展现自己,不做“小透明” / 211
6.小心被贴上“愤青”的标签 / 216
7.最被低估的硬实力:有趣的灵魂 / 218
8.人格修炼篇:读懂自己 / 222