第1章??小心你身边的绩效陷阱
陷阱一:KPI是“背锅侠” / 2
陷阱二:OKR是KPI的替代品 / 6
陷阱三:执行力是万恶之源 / 9
用系统的力量跳出绩效陷阱 / 13
第2章??秩序是头等大事
决和策是两件事 / 18
目标管理这样做 / 21
协同性计划才是重点 / 33
为下属服务 / 51
不能没有调控 / 62
绩效评价要怎么做 / 68
持续改进构建良性循环 / 88
第3章??没有行动都是零
事和人哪个更让人头疼 / 92
影响员工行动的四大要素 / 95
意愿是行动开关 / 100
特质决定了效能空间 / 109
能力是行动的弹药 / 120
状态决定了效能产出值 / 141
第4章??匹配才是关键
事和人的匹配才是关键 / 148
同化:来自组织文化的力量 / 164
教化:来自非职权影响的力量 / 173
进化:来自组织发展的力量