【目录】
第一章 出门有形
1. 形象与文化相结合
2. 不同场合着装原则
3. 着装四要素
4. 饰品选择与佩戴原则
5. 随之而变的发型
6. 面容需体面
7. 影响形象的其他细节
8. 站有站相,坐有坐相,蹲姿有礼
9. 笑容显真诚,眼神有分寸
10. 社交距离有讲究
第二章 交往有节
11. 邓巴数法则
12. 见面致意传递尊重
13. 称呼有礼,闻者心悦
14. 主动介绍知规矩
15. 握手细节需明了
16. 迎三送七
17. 去别人家拜访的做客礼仪
18. 去女朋友家做客需要注意的事项
19. 送礼物时如何表达自己的心意?
20. 递接物品的小细节大智慧
21. 接打电话有礼可循
22. 微信交流六要点
23. 线上交流也需要礼仪
24. 逢年过节,你会群发信息吗?
25. 乘车礼仪
26. 电梯礼仪
第三章 说话有度
27. 商务接待“五不谈”
28. 商务接待聊什么?
29. 职场沟通“三不谈”
30. 注意辨别客套话
31. 将“对不起”改成“谢谢”,你会人缘倍增
32. 如何倾听让对方倍感尊重 ?
33. 听懂话外音
34. 三思而后言,快人快语太伤人
35. 人际交往中的潜台词
36. 尊重别人隐私,是社交中最基本的礼貌
37. 不做查户口式的问话
38. 学会高情商的赞美
39. 如何回应对方的赞美?
40. 如何优雅地说“不”?
第四章 用餐有礼
41. 请客吃饭要提前几天预约 ?
42. 中餐座次安排有讲究
43. 入座与离席的细节
44. 转桌礼仪和夹菜礼仪
45. 点菜技巧
46. 点菜见修养
47. 中国人吃饭端碗有讲究
48. 使用筷子的规矩
49. 参加商务宴请要有眼色
50. 常用敬酒词和拒酒词
51. 请客吃饭时,有人迟到等不等?
52. 品茗的学问
53. 在家里请客的注意事项
54. 就餐时必须注意的礼仪细节
55. 餐桌上最令人讨厌的行为
56. 热情过度也是一种伤害
57. 参加商务宴请提前离开怎么打招呼?
58. 结账的艺术