目录
前言
章 概述１
节 用电检查基本知识１
一、总体工作要求１
二、用电检查工作内容２
三、用电检查人员工作的条件要求３
四、用电检查程序与纪律３
五、用电检查法律法规及相关规章制度４
第二节 电力法律法规５
一、法律法规体系５
二、电力法律法规节选６
第三节 安全管理１５
一、安全基本要求１５
二、用电检查安全注意事项１６
第四节 服务规范１８
一、服务规范基本概念１８
二、用户现场服务规范１９
三、现场检查服务规范１９
第二章 用户用电安全服务２１
节 定期安全服务２１
一、检查范围２１
二、检查内容２２
第二节 专项安全服务３２
一、检查范围３２
二、检查内容３２
第三节 检查工作流程３３
一、定期安全服务计划制订与启动３３
二、专项安全服务计划制订与启动３４
三、检查前的准备３４
四、检查问题处理３４
第三章 用户侧事故调查３８
一、用户用电事故调查原则３８
二、用户用电事故主要类型３８
三、用户用电安全事故调查主要内容３９
四、用户用电安全事故调查处理流程３９
五、用户用电事故防范措施４１
第四章 重要电力用户管理４３
节 重要电力用户的定义、分级和认定管理４３
一、国家对重要电力用户的定义及分级４３
二、重要电力用户认定管理４７
第二节 重要电力用户检查４９
一、检查计划制订４９
二、检查前准备５０
三、现场作业５２
四、检查问题处理６３
第三节 其他重要事项６５
一、电力用户档案管理６６
二、应急管理６７
三、电网运行风险预警６８
第五章 用户侧保电７０
节 保电分级７０
一、任务分级７０
二、保电电力用户分级７１
三、保电时段分级７１
第二节 用户侧隐患排查７２
一、隐患排查７２
二、隐患整改７６
第三节 用户侧保电手册７７
一、用户侧保电手册７７
二、保电手册管理７８
三、保电手册宣贯７９
第四节 应急演练７９
一、演练分类７９
二、演练流程８０
第六章 窃电及违约用电８２
节 窃电及违约用电概述８２
一、定义８２
二、工作原则８２
第二节 违窃电查处８３
一、窃电的分类８３
二、违窃电查处步骤８３
三、窃电电量的计算８７
四、违约用电的分类及计算８８
第三节 窃电及违约用电防治措施８９
一、业扩源端防治８９
二、计量过程防治９０
三、抄核收末端防治９０
四、营销日常防治９０
五、加强政企联动机制９１
六、落实内外部惩处９１
第七章 供用电合同管理９２
节 供用电合同分类及适用范围９２
一、供用电合同的定义及内容９３
二、供用电合同的分类及适用范围９３
三、供用电合同范本使用９４
四、供用电合同档案管理９５
五、供用电合同授权委托管理９５
第二节 供用电合同的签订９６
一、供用电合同审查９６
二、供用电合同签订规范９８
第三节 供用电合同的履约管理１０１
一、供用电合同履约中止１０１
二、供用电合同通知与送达１０２
三、供用电合同的变更和解除１０３
第四节 供用电合同的担保１０５
一、供电合同担保方式１０５
二、电费担保协议１０７
第五节 供用电合同违约责任的追究１０８
一、供用电合同违约形式１０８
二、供用电合同违约责任的承担１０９
三、供用电合同违约责任的免除１１４
第八章 变更用电管理１１５
节 变更用电定义及分类１１５
一、变更用电定义１１５
二、变更用电分类１１６
第二节 业务变更相关要求１１８
一、减容业务１１８
二、减容恢复业务１１９
三、暂停业务１１９
四、暂停恢复业务１２０
五、暂换业务１２１
六、迁址业务１２１
七、移表业务１２１
八、暂拆及复装业务１２２
九、更名业务１２２
十、过户业务１２２
十一、分户１２３
十二、并户１２３
十三、销户业务１２３
十四、批量销户业务１２４
十五、改压业务１２５
十六、改类业务１２５
第三节 无表用电业务１２６
一、无表正式用电业务１２６
二、无表临时用电业务１２７
三、无表正式用电业务变更１２８
四、无表临时用电延期１２８
五、无表临时用电终止１２９
六、其他注意事项１２９
附录Ａ 重要电力用户用电检查工作单１３０
附录Ｂ 用电安全隐患整改告知书１３３
附录Ｃ 限期整改督办告知书１３５
附录Ｄ 电网运行风险预警反馈单１３７
附录Ｅ 重大活动供用电安全责任书１３９
附录Ｆ 同母线／线路客户重大活动供用电安全保障告知书１４１
附录Ｇ 场馆供用电保障方案１４３
附录Ｈ 各类工单１５３
附录Ｉ 公司法人授权委托书范文１５９
附录Ｊ 供用电合同解除协议书１６０
附录Ｋ 《供用电合同》电费担保协议示范１６１
参考文献１６５
鄂公网安备 42010302001612号 