《跨文化沟通/厦门城市职业学院云顶丛书》根据职场中对跨文化沟通能力的要求，以跨文化沟通流程为主线，分为六大模块23个工作任务。在阐述跨文化沟通基本概念的基础上，系统介绍跨文化沟通前的准备、跨文化沟通中信息的发送、跨文化沟通中信息的接收与反馈、跨文化沟通中非语言的运用、跨文化沟通中冲突的处理等基本理论与基本知识，并在此基础上进行跨文化沟通模拟实战的系统训练，以全面培养学生跨文化沟通的基本技能。《跨文化沟通/厦门城市职业学院云顶丛书》具有较强的可读性和实用性：一，该书每一个模块开始都有情境导入案例，以引发读者的兴趣与思考；每一个模块后面都有课后习题，以方便读者全面掌握跨文化沟通的基本知识，同时通过实践训练，掌握跨文化沟通的基本技能。二，每一个任务在相应的跨文化沟通知识点的介绍之后，都有相应的案例解析，以帮助读者更好地运用所学知识去分析现实中的跨文化沟通问题。三，每个模块和每个任务里都有跨文化沟通的知识链接和视野拓展版块，以帮助读者更全面地了解不同国家、不同地区、不同企业的文化特征以及相应的沟通特点。《跨文化沟通/厦门城市职业学院云顶丛书》可作为本科和高职高专院校教材使用，也可供职场人士阅读。由于编者水平有限，书中难免存在疏漏不当之处，敬请读者批评指正。
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