第1章 绪论
1.1 研究背景 2
1.2 研究现状 4
1.2.1 研究综述 4
1.2.2 研究评述 9
1.3 研究范围、框架与创新点 11
1.3.1 研究范围 11
1.3.2 研究框架 12
1.3.3 研究创新点 12
第2章 体验经济时代的设计价值研究理论
2.1 体验与体验经济 16
2.1.1 体验经济的特征 19
2.1.2 体验经济与其他经济形态的比较 21
2.1.3 4E理论与3-S模型 23
2.2 设计与设计价值 27
2.2.1 设计价值的形成与特征 31
2.2.2 系统思维的设计与功能复合体 34
第3章 体验经济时代的设计活动
3.1 设计活动与经济的关系 42
3.2 体验经济时代设计师的角色 45
3.2.1 设计师角色的演变 45
3.2.2 设计师角色的内涵 47
3.3 体验经济时代用户的角色 51
3.3.1 用户与体验主体 51
3.3.2 用户与体验创造 53
3.3.3 用户与产品构成 54
3.4 体验经济时代设计的主要特征 57
第4章 多重视角下的体验经济时代设计价值
4.1 经济形态变化中的设计价值 62
4.1.1 工业经济、服务经济时代的设计价值要点 62
4.1.2 体验经济时代的设计价值要点 65
4.1.3 经济形态变化下的设计价值 66
4.2 产品功能视角下的设计价值 70
4.2.1 产品的设计方法与设计价值 70
4.2.2 产品的用户需求分析与设计价值 71
4.2.3 产品的审美联想与设计价值 73
4.2.4 产品有目的利用与设计价值 79
4.3 体验范围视角下的设计价值 83
4.4 体验营造与系统设计双重视角下的设计价值 92
4.4.1 体验营造与设计价值的提升 92
4.4.2 系统设计思维与设计价值的创新 95
第5章 体验经济时代用户对设计价值的评价研究
5.1 研究问题的提出与研究目的 98
5.1.1 研究问题的提出 98
5.1.2 研究目的 101
5.2 体验的四个范围中的用户分析 103
5.2.1 教育性体验 103
5.2.2 娱乐性体验 109
5.2.3 审美性体验 112
5.2.4 逃避性体验 115
5.3 体验经济时代的用户与体验的相互关系 121
5.4 研究小结 127
第6章 体验经济时代的设计价值创造策略
6.1 产品功能层面的设计价值创造策略 130
6.1.1 满意策略 130
6.1.2 减少用户损失策略 133
6.2 情感体验层面的设计价值创造策略 137
6.2.1 创造惊喜策略 137
6.2.2 给予奖励策略 141
6.2.3 获得社会与自我价值策略 146
6.3 用户行为层面的设计价值创造策略 148
6.3.1 营造悬念策略 148
6.3.2 引导革新策略 151
结束语 157
参考文献 160