上篇 理论基础篇
第一章 制造业服务化的基本认识
第一节 制造业服务化的研究背景
第二节 现代制造业和服务业的概念与特征
第三节 制造业服务化的意义
第四节 发达国家和地区的制造业服务化浪潮
第二章 制造业服务化的相关理论
第一节 分工及产业相关理论
第二节 共生及产业相关理论
第三节 知识整合理论
第三章 制造业服务化的成因分析
第一节 知识经济
第二节 价值链的延伸
第三节 收益驱动
第四节 高价值环节的转变
第五节 客户交易方式的转变
第四章 制造业服务化的演进
第一节 制造业发展演化的机理
第二节 制造业服务化的演进过程
第三节 制造业服务化演进模型的构建
第五章 制造业服务化的一般路径与常见模式
第一节 制造业服务化的一般路径
第二节 制造业服务化的常见模式
第六章 制造业服务化的创新路径
第一节 调整实体产品需要
第二节 改善服务化制造商的采购和供应商关系
第三节 优化服务化企业的高级管理会计方法
第四节 构建产业组织同盟网络
第五节 加快制造业服务化政策创新
第六节 加强制造业与生产性服务业的互动融合——以河南省为例
下篇 经典案例篇
第七章 产品+运营服务模式
第一节 远景能源科技有限公司——基于云平台的运营服务
第二节 富士胶片商业创新有限公司——制造商管理设备服务
第三节 索尼公司——面向客户的价值创造
第四节 Ductair公司——附加价值服务创新
第八章 智能化服务模式
第一节 翼卡车联网——“车联网大数据”智能化服务
第二节 米其林轮胎——一体化售后服务
第三节 奔驰汽车——“新零售”数字化服务
第四节 广电运通——高科技服务
第九章 面向产品的金融服务模式
第一节 中钢集团邢台机械轧辊有限公司——基于功能定价的制造服务
第二节 同方节能工程技术有限公司——能源管理合同服务
参考文献