理解供应链：系统论视角下的供应链概念

前言　
部分　基于工具理性的基础控制结构的起源与演化
章　基础控制结构的开端——自然科学的示范　
一　“科学管理”——基础控制结构在管理学中出现
二　5WHY——贯彻因果律　
三　根因及根治术
四　“功能社会”
五　功能耦合——组织系统形成
第二章　组织理论与组织工程　
一　从控制论到系统论
二　信息论、耗散结构、二阶控制论及复杂学
三　组织理论与无组织力量
四　组织工程——以SCOR 模型为例
第三章　无组织力量——耦合与调节的障碍
一　刚性——抗拒调节的因素　
二　啤酒游戏与牛鞭效应　
三　生产与订货批量——广义的刚性约束　
第四章　精益思想——回归理想的线性耦合状态　
一　消除“浪费”——彻底排斥无组织力量　
二　价值流——线性因果链分析
三　“无一刻松弛”的“脆弱”结构——不完备模型
第五章　S&OP——自耦合结构中的功能耦合障碍及其修复机制　
一　MRP——自耦合结构及其功能耦合障碍　
二　S&OP 流程——耦合障碍的修复机制
三　再论无组织力量　
第六章　一次性调节的局限——反思工具理性　
一　“有限理性”与“理性自负”
二　因果循环和自为因果——必然出现的因果律复杂局面
三　复杂性——衡量系统的新指标　
四　系统论的不确定性公理　
五　普遍性知识与个别性知识 　
六　应然与实然的鸿沟　
七　人的悖论
 
第二部分　目的论——负反馈调节
第七章　一种特殊而精巧的结构
第八章　领导力——耦合结构中的主体性
第九章　持续改进——“PDCA”负反馈调节的结构展开
一　目标——功能抑或是愿景　
二　测量
三　分析　
三　选择与决策
四　信息与知识
第十章　前馈与综合调节
 
第三部分　再论组织工程
第十一章　从创新看组织工程
一　面向学习和创新的组织理论——自组织
二　面对功能异化时的矛盾心理
三　“虚假二分法”
第十二章　流程再造与初始化
一　流程再造
二　变更管理
第十三章　管理的科学