推荐序
前言
第一部分
华为文化的发展历程和特征
第1章 早期的华为文化002
背景002
“口号”文化006
理想文化009
垫子文化012
服务文化014
第2章 走向规范化和国际化时期的华为文化018
背景018
《华为基本法》022
静水潜流的文化030
诚信的文化033
团队合作的文化036
第3章 走入全球化时期的华为文化043
背景043
高绩效的文化053
普适的文化059
创新和引领的文化064
第4章 走入引领和自我超越时期的华为文化071
背景071
开放、竞争、合作共赢077
人力资源管理纲要083
业务管理纲要089
财经管理纲要097
第5章 华为文化是持续发展的文化103
人力资源管理纲要2.0103
华为文化的持续发展112
变革推动文化的发展117
管理者与文化125
狼性文化129
第二部分
华为文化的践行和传承
第6章 华为的核心价值观134
背景134
以客户为中心138
以奋斗者为本143
长期艰苦奋斗146
坚持自我批判149
第7章 在企业策略中落实价值观152
背景152
为客户服务是华为存在的唯一理由158
客户需求是华为发展的原动力161
发展是硬道理169
深淘滩、低作堰174
健康的产业链与和谐的商业环境182
抓住主要矛盾和矛盾的主要方面186
治中求乱和乱中求治194
第8章 在企业流程和组织中落实企业策略203
对于流程的认识203
华为的流程体系211
华为IPD流程221
华为产品线组织235
华为LTC流程245
华为铁三角254
第9章 从价值观到实践的管理机制265
华为文化的洋葱模型265
企业文化的外在表现272
客户满意度278
从价值观到行为的管理机制284
第10章 价值观和文化的传承292
新员工培训292
导师制299
榜样的力量305
干部的使命和责任311
高级干部研讨班317
后记323
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