目 录
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自 序
导 言
第一章 《痛点教练》的由来
缘起——芬兰奇遇记 / 003
触动——赶火车的女士 / 007
雏形——姜老师和高老师 / 010
成型——从专业陷阱到筷箸思维 / 017
痛点教练存在的意义 / 023
问题没有解决的六个原因和痛点教练模型 / 031
第二章 痛点教练六步曲
发现痛点 / 047
明确目标 / 071
评估分析 / 083
甄选方案 / 088
促进行动 / 097
确保支持 / 102
第三章 痛点教练模型的应用案例——日常生活
职业生涯规划——Selina的总裁之路 / 113
健康管理——白老师的失眠治愈了 / 127
家庭沟通——母子的两次对话 / 131
第四章 痛点教练模型的应用案例——组织效能提升
痛点教练促成销售 / 139
痛点教练推动客服文化 / 143
痛点教练优化产品线管理 / 154
痛点教练提升组织效能 / 158
第五章 痛点教练模型的应用
——创业发展
将痛点转换为价值——MX集团的崛起 / 164
痛点教练帮助WJ住宅走出迷雾 / 171
痛点教练续命创业公司 / 177
痛点教练助力创二代 / 185
第六章 关于痛点教练的延伸思考
思维力 / 195
情感力 / 204
致 谢 / 213