现在的 “交通”涉及各种各样的问题和课题。《未来交通物流与城市生活》对未来的交通方式进行了研究。 交通提供了人与人之间的互动,让我们得到物品、获取信息、到达场所,加深了人与人之间的交际和交往,提高了人们的幸福感和福祉水平。无论技术如何发展提高,交通领域服务的机械化、自动化如何发展,都需要从人类福祉的角度出发,让交通充满人文关怀,让所有人都能深切感受到相关的服务。 为了提高人们的幸福感,需确保移动的通用性,实现服务质量的提高,这将成为当前的一个重要的社会目标。作者通过“综合移动+好客”这两个关键词,创立了“移动服务学”,倡导在切实确保移动权的同时,使交通具有与之相适应的高服务水平。 《未来交通物流与城市生活》介绍了具有高端技术和深厚人文关怀的移动服务学实践案例,并与大家分享了兼顾价值观、技术、制度这三者平衡的现实交通方式。