导 论 1
编 社会组织战略规划制定和决策常用方法 7
章 SWOT分析法 9
第二章 是/非矩阵分析法 19
第三章 头脑风暴法 27
第四章 方案前提分析法 41
第五章 模拟决策法 51
第六章 德尔菲法 57
第二编 社会组织计划制定和执行常用方法 71
第七章 甘特图法 73
第八章 滚动计划法 82
第九章 目标管理法 88
第十章 标杆管理法 100
第十一章 项目管理法 109
第三编 社会组织控制和评估常用方法 117
第十二章 全面质量管理法 119
第十三章 关联图法 128
第十四章 程序控制法 135
第十五章 预算控制法 142
第十六章 多指标综合评价法 148
第十七章 列举法 156
第十八章 鱼骨图法 162
主要参考文献 168
后 记 170