表达力

目  录
 
章 学会表达是成功的关键
003 表达里面有很大的学问
005 良好的表达是人际关系和谐的关键
008 表达能力是个人能力的体现
011 会表达的人,都是会思考的人
013 会表达才能有自信
016 学会表达,事才能成
018 学会表达,也就学会了生活
第二章 赢在开口表达之前
023 微笑让人更愿意听你表达
025 形象是一张无形的名片
027 敢于表达是做好表达的前提
030 心态放松才能更好地表达
032 眼神交流让表达更有魅力
034 勤加练习是成为表达高手的秘诀
第三章 好的开场是表达成功的一半
041 用亲切的招呼拉近距离
043 用握手来一次亲密接触
045 精心设置你的开场白
048 把握好见面时的初 30 秒
051 从对方感兴趣的话题切入表达
053 先肯定对方以赢得好感
第四章 礼貌是表达的润滑剂
059 一定要懂得礼多人不怪的道理
061 常说“谢谢”的人运气不会太差
064 讲礼貌透露出你的整体修养
066 千万不要把称呼搞错
069 说“对不起”不会丢面子
071 尊重他人是讲礼貌的根本
第五章 读懂对方,表达到他心里去
077 认真聆听,倾听是为了更好地表达
079 换位思考,知道对方在想什么
082 寻找合适的话题,引起对方的兴趣
085 投其所好,增强心理认同感
087 满足对方的心理需求
090 因势利导,不要诡辩
第六章 委婉表达意见,让对方愿意听
095 心平气和,不要嘲讽
098 维护面子,对方才能接受意见
100 心直口快不是口无遮拦的借口
103 不要抬高自己贬低别人
106 侧面提醒,不触霉头
108 动之以情,晓之以理
第七章 说话有分寸,表达会更好
113 谦逊有礼好过盛气凌人
115 理直气不壮方显风度
118 不要在别人伤口上撒盐
120 永远不要和人争吵
122 说话留一线,日后好相见
第八章 幽默让表达更有魅力
127 幽默是表达的智慧
129 有趣的灵魂万里挑一
132 开玩笑要风趣而不失优雅
134 幽默要和情景相结合
137 幽默是化解尴尬的方式
139 自嘲是彰显大气的幽默
第九章 发自同理心的话语是说服力的表达
145 用发自同理心的话语制造参与感
147 见什么人说什么话就是利用同理心
150 抓住对方的动情点来表达
152 你的措辞要让对方舒服
155 充分照顾对方的情感和利益
第十章 根据场合选择不同的表达
161 在生活中表达要诚恳
164 在职场中表达要简明
166 在会议上表达要清晰
169 在谈判时表达要理智
172 在酒桌上表达要风趣
第十一章 根据对象选择不同的表达
179 对朋友说话要体现平等
181 对亲人说话要体现温和
184 对领导说话要体现尊重
187 对下级说话要体现关爱
189 对客户说话要体现理智
第十二章 要学会当众表达
195 敢在众人面前表达才是真自信
197 自媒体时代,你要会当众表达
206 当众表达要简短有力
209 当众表达更要令人回味无穷