第１課 説明 说明 1
阶段１
【社内】
1．聞き返して説明を求める 再次询问，请求说明 1
2．ポイントを説明する 说明要点 2
3．比較して説明する 比较说明 2
ロールプレイ 分角色练习 3
【社外】
1．聞き返して説明を求める 再次询问，请求说明 4
2．ポイントを説明する 说明要点 4
3．比較して説明する 比较说明 5
ロールプレイ 分角色练习 5
阶段２
【社内】 調査結果報告 调查结果报告 6
【社外】 商品説明 商品说明 9
阶段３
1．スポーツ用品に関するお客様アンケート 关于体育用品的消费者问卷调查 11
2．人件費に関する調査結果報告 关于人工费的调查结果报告 12
3．新しい翻訳機の商品説明 新型翻译机的商品说明 13
4．新しいヘッドホンステレオの商品説明 新型随身听的商品说明 14
阶段４
ビジネスシミュレーション 商务模拟 14
新入社員のマナー 15
第２課 意見 意见 16
阶段１ 【社内】
1．肯定的な意見を述べる 阐述肯定的意见 16
2．否定的な意見を述べる 阐述否定的意见 17
ロールプレイ 分角色练习 17
【社外】
1．肯定的な意見を述べる 阐述肯定的意见 18
2．否定的な意見を述べる 阐述否定的意见 18
ロールプレイ 分角色练习 19
阶段２
【社内】 社内会議 公司内部会议 19
【社外】 契約交渉 合同谈判 21
阶段３
1．コピー機リースのセールス 推销租赁复印机 23
2．経費削減の方法 削减经费的方法 24
3．コーヒーメーカーの卸値交渉 关于咖啡机批发价格的谈判 24
4．スポーツ用品の販売計画 体育用品的销售计划 25
阶段４
ビジネスシミュレーション 商务模拟 25
電話応対のマナー 26
第３課 賛成 赞成 27
阶段１
【社内】
1．強く賛成する 非常赞成 27
2．条件つきで賛成する 附有条件地赞成 28
3．しかたなく賛成する 无奈赞成 28
ロールプレイ 分角色练习 29
【社外】
1．強く同意する 非常同意 29
2．条件つきで同意する 附有条件地同意 30
3．しかたなく同意する 无奈同意 30
ロールプレイ 分角色练习 31
阶段２
【社内】 企画会議计划会议 32
【社外】 キャンペーンの打ち合わせ 宣传活动的商洽 34
阶段３
1．旅行プランの企画案作成 旅行计划方案的制定 36
2．商品扱 いの検討 商品经销的探讨 37
3．ケーブルTVの番組編成 有线TV（电视）节目的编排 38
4．新型携帯電話の商談 新型手机的贸易谈判 39
阶段４
ビジネスシミュレーション 商务模拟 39
ビジネスマナーの基本40
第４課 反対 反对41
阶段１ 【社内】
1．反対して理由を述べる
反对之后阐述理由 41
2．相手の意見を認めてから反対する 肯定对方的意见后反对 42
ロールプレイ 分角色练习 42
【社外】
1．反対して理由を述べる 反对之后阐述理由 43
2．相手の意見を認めてから反対する 肯定对方的意见后反对 43
ロールプレイ 分角色练习 44
阶段２
【社内】 女性週刊誌の発行戦略 女性周刊杂志的发行策略 44
【社外】 食品の共同開発 食品的共同开发 47
阶段３
1．半導体工場の海外進出 在海外建立半导体工厂 50
2．フィットネス講座の企画 健身讲座的计划 51
3．中小企業 VS 大企業 中小企业VS大企业 51
4．システムキッチンの共同開発 整体厨房的共同开发 52
阶段４ ビジネスシミュレーション 商务模拟 52
上司にうまく「NO」を言うには 53
第５課 結論 结论 54
阶段１ 【社内】
1．結論をまとめる 归纳结论 54
2．結論を導く 导出结论 55
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