SHRM-CP和SHRM-SCP是针对人力资源专业人士的基于行为能力的认证,为人力资源行业的认证制定了新的全球标准。SHRM为了帮助考生通过认证考试,编写了一套认证考试配套书。这套书共2册,均采用简单的方式,提供一些考前指导、应试技巧、模拟试题、学习资源等。本书为第1分册,包括4部分内容。其中,第1部分包括SHRM认证、SHRM-CP和SHRM-SCP认证考试,SHRM应用技能与知识体系,考试资格和考试级别概述,考试规则和评分等;第2部分包括情境判断题中涉及的九项行为胜任力中的关键概念;第3部分讨论了如何使用SHRM学习系统优化学习计划,以及成功应试的实践等;第4部分介绍考前和考后需了解的事项等。