本教材主要介绍数据分析的基础知识和实操过程。全书共7章,首先从数据分析概述入手,介绍数据分析的基础知识、数据分析的流程、常用的数据分析方法及数据分析的道德与职业原则;然后以八爪鱼采集器和Excel为例,从商务数据采集概述及初级应用、数据采集高级应用及采集实例、数据清洗与整理、数据可视化、数据分析报告的撰写等数据分析的流程切入,结合具体的案例进行详细讲解;最后为数据分析案例实践,主要介绍旅游产品的游记分析、电商数据的竞品分析两个真实的案例,教会读者活学活用。本教材配套有PPT课件、参考答案、教学大纲、电子教案等资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。本教材可以作为数据科学、电子商务、统计学等相关专业的教材,也可以作为数据分析初学者的自学用书,还可以作为需要进行数据分析的职场人士的参考用书。