001 引子
003 1 西雅图不眠夜
004 第1章 小婴孩，大霸王
004 遥远的起源
009 夹缝中的生存
011 初露锋芒
014 短暂的好时光
017 第2章 把飞行员关进笼子里
017 另辟蹊径的后来者
020 大胆的想法
023 新来的搅局者
027 第3章 破灭的神话
027 艰苦的创新
031 游戏规则改变者
034 破灭的神话
039 第4章 噩梦的开始
039 企业战略变迁
042 团队生活
047 用波音的钱买波音
052 第5章 惊天动地
052 转向会计师文化
056 效率优先战略
059 国际村村通
063 效率不是免费的
067 第6章 疯狂MAX
067 无奈的选择
071 最后的战争
074 全面脱节
077 劳动契约迁移的成本
083 2 还有多少壮志凌云
084 第7章 二八法则再次显灵
084 措手不及
088 寻找检查单
092 一叶障目
096 正视现实
102 第8章 傲慢与偏见
102 狮航的奋斗
107 狮航危机
111 险情四伏
114 第9章 绛红色线条的孩子
114 自动化悖论
116 绛红线条之子
119 命运的转折点
123 驾驶舱里的年轻一代
130 第10章 为何飞翔
130 飞行炼金术
133 驾驶舱的爱
138 冰山一角
142 斗士还是走狗
147 为何飞翔
152 第11章 我们今后信任谁
152 各执一词
156 培训的变迁
159 安全关口在哪里
165 第12章 肥胖的规则
165 诚实的错误
170 规则的负担
176 民航业的社会契约变迁
183 3 沉默羔羊
184 第13章 何方神圣
184 庙小鬼大
187 创可贴的作用
190 心理胜任度
195 第14章 奥卡姆剃刀
195 倾斜是飞行的命脉
199 科学与反智
202 工程师和飞行员
207 第15章 身穿燕尾服的山羊
207 余度之争
211 穿上燕尾服的山羊
214 需要毕生学习
219 第16章 驾驶舱里的精灵与笨伯
219 多重告警
223 笨伯何来
229 第17章 无人之境
229 人的因素
232 无人之窘境
235 自动化的不法之地
241 第18章 立法先行
241 玛丽们在激战
244 墓碑心态
247 基石管理
252 尾声
256 题外话
鄂公网安备 42010302001612号 