第一章 企业建设文化先行
企业文化的定义
企业文化的四个组成部分
企业文化建设的误区和必须遵循的原则
第二章 高管应是人才管理大师
企业如何招人和留人
赋能——企业育人的关键
如何辅导不同阶段的新晋主管尽快适应角色转变
人才盘点
如何建立卓有成效的职场人际关系
前同事联络网的重要作用
第三章 绩效考核与薪酬管理
绩效考核的定义及原则
绩效考核的主要方法
薪酬制度的设计思路及其原则
福利特别是培训的重要作用
第四章 科学决策与组织创新
影响科学决策的障碍和消除的途径
科学决策的步骤、方法及原则
当下经济社会存在的三种组织形态及其特点
企业如何通过科学决策实现组织创新
第五章 战略领导力的修炼
战略的定义
企业制定战略的核心智慧
企业如何制定好战略、实战略、快战略
战略领导力的修炼
第六章 21世纪的营销策略
定位理论的50年进化历程
互联网时代的营销策略及战术
培养忠诚客户的客服圣经
第七章 向下授权及向上管理的艺术
向下授权的方法
跨部门协调的技巧
向上管理的艺术
第八章 掌控人生主动权
在工作中掌控人生主动权
在不确定的环境中掌控人生主动权
在家庭生活中掌控人生主动权
把书本当作良师益友
在创业中掌控人生主动权
附录 互联网术语
参考文献
修订版后记
初版后记 再论有一种精神叫“中国女排”