市场调研主管

篇　认识市场调研主管
章　市场调研主管的灰领属性
节　现代灰领理论
第二节  基于灰领属性认识市场调研主管
第二章 市场调研主管职业技能评价系统
节　市场调研主管评价体系
第二节　市场调研主管行为评价
第二篇　市场调研主管业务应知
第三章 市场调研基础知识
节 市场调研工作认知
第二节 市场调研内容认知
第三节 市场调研类型认知
第四节 市场调研应用认知
第五节 市场调研程序
第四章 市场调研方案设计
节 市场调研方案的含义及其设计意义
第二节 市场调研方案设计的内容及技巧
第三节 市场调研方案设计的可行性研究
第四节 市场调研方案设计需注意的问题
第五节 市场调研方案实例
第五章 市场调研方法选择
节 二手资料调研法
第二节 实地调研法
第三节 网络调研法
第六章 市场调研工作组织与实施
节 市场调研机构选择
第二节 市场调研人员组织与培训
第三节 市场调研的一般步骤
第四节 市场调研过程中的注意事项
第七章 市场调研报告撰写
节 市场调研报告的重要性及特点
第二节 市场调研报告的格式
第三节 市场调研报告的写作技巧
第四节 市场调研报告撰写实例
第三篇　市场调研主管技能应会
第八章 市场调研问卷设计与使用技能
节 问卷的特点和分类
第二节 问卷的结构与设计过程
第三节 封闭式问题的题型与答案设计
第四节 问题设计的语言运用及提问方式
第五节 问卷设计需要注意的问题
第九章 市场调研测量技能（一）——抽样调研
节 抽样调研的特点与适用范围
第二节 抽样调研的分类
第三节 样本容量的确定
第四节 抽样误差的测定
第五节 抽样估计的方法
第十章　市场调研测量技能（二）——态度测量表及其他测量技术
节 态度测量表
第二节 其他测量技术
第十一章　市场调研资料统计整理与显示技能
节 市场调研资料统计整理
第二节 统计分组
第三节 分配数列
第四节 分配数列的要素及其意义
第五节 市场调研资料统计整理结果显示
第十二章　市场调研资料统计分析技能
节 市场调研资料统计分析
第二节 市场调研资料统计分析方法
第十三章　市场调研预测技能（一）——定性预测
节 对比类推法
第二节 综合意见法
第三节 头脑风暴法
第四节 德尔菲法
第五节 主观概率法
第六节 先行指标预测法
第十四章　市场调研预测技能（二）——定量预测
节 时间序列预测法
第二节 回归分析预测法
第三节 常用统计软件
第四篇　市场调研主管及专员岗位规范
第十五章　市场调研主管岗位职责规范
节 市场调研工作规范
第二节 市场调研主管岗位职责及任职资格
第十六章　市场调研专员岗位职责规范
节 市场调研专员任职资格及岗位职能
第二节 市场调研专员行为规范与选拔标准
第三节 市场调研专员培训
第四节 市场调研专员日常管理规范