本书从分析政务微博的常态情境下的“信息流”模式和大型国际活动情境下的“意见流”模式入手，通过政务微博传播者的“活跃帐号分析与城市地区分布”、传播内容的“政务指数与意见广度指数”、接触政务微博民众的“人口特征、需求期待、使用动机”，将三者进行有效对接，构建政务微博传播效果的多维度评估体系。此外，进一步利用微博的地方真实案例和数据，对我国三类政务微博的实际受众影响力进行检定。本书重点构建政务微博常态传播下的用户画像与使用动机分析；大型国际活动中受众信任度分阶段评估模型；意见流与信息流两大传播机制。本书创新点在于：（1）根据政务微博的不同类型及其所处的不同传播情境制定差异化评估体系，并提出提升策略。（2）构建受众影响力评估模型，操作化定义各项指标，及确定各项指标对于受众影响力模型的重要程度。（3）依循“质化理论研究-量化实证研究”的步骤，针对三大类型的政务微博，寻求提高受众影响力的可操作化模式与具体策略。
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