会展项目管理

项目一 会展及会展项目管理认知 ／１
任务一 会展及会展业认知 ／１
引例 ／１
知识链接 ／２
一、会展内涵、特点及类型认知 ／２
二、会展业与会展经济 ／４
三、会展经济基本情况 ／６
任务二 会展项目管理认知 ／１８
引例 ／１８
知识链接 ／１８
一、会展项目管理的特征与分类 ／１８
二、会展项目管理 ／２１
项目小结 ／２６
复习思考题 ／２６
项目实训 ／２７
项目二 会展项目组织 ／２８
任务一 会展项目组织建设 ／２８
引例 ／２８
知识链接 ／２８
一、会展活动的项目组织 ／２８
二、项目管理组织 ／３０
三、项目管理组织类型 ／３４
四、项目团队 ／４０
五、会展活动中项目团队的构建与发展 ／４３
任务二 会展项目经理 ／５０
引例 ／５０
知识链接 ／５０
一、项目人力资源管理 ／５０
二、项目经理 ／５７
项目小结 ／６８
复习思考题 ／６８
项目实训 ／７０
项目三 会展项目的启动 ／７１
任务一 会展项目的立项 ／７１
引例 ／７１
知识链接 ／７１
一、收集会展市场信息 ／７１
二、会展目标市场选择与定位 ／７８
三、选择会展题材与主题的确定 ／８３
四、会展项目立项策划 ／８６
五、会展立项策划书 ／８８
任务二 会展项目的可行性研究 ／８９
引例 ／８９
知识链接 ／８９
一、项目可行性分析认知 ／８９
二、会展项目可行性研究内容 ／９２
三、撰写会展项目可行性分析报告 ／９６
项目小结 ／１００
复习思考题 ／１０１
项目实训 ／１０２
项目四 会展项目范围管理 ／１０３
任务一 制订会展项目范围计划 ／１０３
引例 ／１０３
知识链接 ／１０４
一、会展项目范围内涵 ／１０４
二、制订会展项目范围计划 ／１０５
任务二 会展项目范围计划工具 ／１０８
引例 ／１０８
知识链接 ／１０８
一、ＷＢＳ内涵 ／１０８
二、创建方法 ／１１０
三、项目组内创建过程 ／１１０
四、检验标准 ／１１１
任务三 会展项目范围控制 ／１１２
引例 ／１１２
知识链接 ／１１５
一、项目范围变更分析 ／１１５
二、会展项目范围管理计划的更新 ／１１６
三、会展项目范围控制的具体内容 ／１１６
四、项目变更控制程序 ／１１７
项目小结 ／１２１
复习思考题 ／１２２
项目实训 ／１２２
项目五 会展项目进度管理 ／１２４
任务一 制订会展项目进度计划 ／１２４
引例 ／１２４
知识链接 ／１２５
一、会展项目进度内涵 ／１２５
二、制订会展项目进度计划 ／１３０
任务二 会展项目进度计划控制 ／１３４
引例 ／１３４
知识链接 ／１３５
一、项目进度控制内涵 ／１３５
二、会展项目进度控制步骤 ／１３６
项目小结 ／１３９
复习思考题 ／１３９
项目实训 ／１４０
项目六 会展项目财务管理 ／１４２
任务一 制订会展项目财务预算 ／１４２
引例 ／１４２
知识链接 ／１４３
一、会展项目财务预算的内涵 ／１４３
二、会展项目财务预算的内容 ／１４３
三、编制会展项目财务预算 ／１４４
任务二 会展项目成本控制 ／１４９
引例 ／１４９
知识链接 ／１５０
一、项目成本控制的内涵 ／１５０
二、成本控制的原则 ／１５０
三、会展项目成本控制的流程 ／１５１
项目小结 ／１５５
复习思考题 ／１５５
项目实训 ／１５６
项目七 会展项目质量管理 ／１５８
任务一 会展项目质量计划 ／１５８
引例 ／１５８
知识链接 ／１５９
一、会展项目质量计划的内涵 ／１５９
二、会展项目质量计划的作用 ／１５９
三、会展项目质量计划的内容及制订程序 ／１６０
任务二 会展项目质量控制 ／１６４
引例 ／１６４
知识链接 ／１６４
一、全面质量控制的理念 ／１６４
二、会展项目质量控制的特点 ／１６４
三、会展项目质量控制的方法 ／１６５
四、填写项目质量检查表 ／１６５
项目小结 ／１７０
复习思考题 ／１７０
项目实训 ／１７１
项目八 会展项目现场管理 ／１７３
任务一 会展现场管理工作重点及作业程序 ／１７３
引例 ／１７３
知识链接 ／１７５
一、会展现场管理认知 ／１７５
二、会展现场管理工作重点及作业程序 ／１７８
任务二 会展现场报到及接待工作 ／１７９
引例 ／１７９
知识链接 ／１８０
一、观众登记注册和服务 ／１８０
二、参展商现场联络和服务 ／１８１
三、媒体接待与采访 ／１８１
四、公关和重要接待活动 ／１８１
任务三 会展现场安全管理及紧急应变处理 ／１８２
引例 ／１８２
知识链接 ／１８４
一、安全管理认知 ／１８４
二、项目应急事件处理 ／１８８
任务四 会展现场协调管理 ／１９０
引例 ／１９０
知识链接 ／１９５
一、会展项目现场协调的内容 ／１９５
二、活动现场协调管理的基本方法 ／１９９
项目小结 ／２０４
复习思考题 ／２０５
项目实训 ／２０６
项目九 会展项目风险管理 ／２０７
任务一 会展风险管理认知 ／２０７
引例 ／２０７
知识链接 ／２０８
一、风险 ／２０８
二、会展项目风险管理 ／２１１
三、我国会展项目风险管理的现状 ／２１３
任务二 会展项目风险管理内容与实施 ／２１５
引例 ／２１５
知识链接 ／２１６
一、会展项目风险管理的内容 ／２１６
二、会展项目风险管理的实施 ／２２１
项目小结 ／２２６
复习思考题 ／２２６
项目实训 ／２２７
项目十 会展项目管理收尾工作 ／２２８
任务一 会展项目后的总结及评估 ／２２８
引例 ／２２８
知识链接 ／２３３
一、会展项目总结 ／２３３
二、会展项目后评估 ／２３４
三、德国展览会评估与认证 ／２３７
任务二 会展后期服务与展后客户服务 ／２４４
引例 ／２４４
知识链接 ／２４４
一、展会后期服务 ／２４４
二、展后客户跟踪服务 ／２４８
项目小结 ／２５２
复习思考题 ／２５２
项目实训 ／２５３
参考文献 ／２５５