第1章 社会现象与心理学
人残忍的面究竟从何而来？
人容易服从于权威
从众行为的诱发因素有哪些？
人容易迎合多数人的想法 从众现象
责任归因是援助的钥匙？
人采取救援行动的必要条件是什么？
为什么对他人的求助视而不见？
被孤立感使人走向犯罪？
只要相信就会得救？
为何有人在遇到紧急情况时，不采取避难行动？
人在什么情况下，会处于恐慌状态？
涩谷的万圣节活动，为何变成了暴力事件？
人更想融入多数派的圈子
为什么网络热门话题容易激化和爆炸？
路怒症人群的特征是什么？
当有武器在手的时候，人更容易发起攻击？
游戏和漫画会诱导人犯罪吗？
专栏
服从心理
第2章 组织与群体心理学
少数人如何改变多数人的看法？
人即使自己吃亏，也要优先确保团体处于优势
无法通过交流及对话的方式消除团体之间的对立
不同团体的成员，是如何产生对立状态的？
群体做出的决策真的是最好的吗？
如何推翻错误的决策？
团体是如何做出错误决定的？
集体做出的决定容易极端化
人为什么会服从组织？
群体规范是什么？
专栏
为了避免团体迷思我们能做些什么？
第3章 职场心理学
真正优秀的领导者是怎样的？
人会在不经意中歧视他人？
无凭无据的预言为何会实现？
给予报酬反而会降低人的干劲？
提高生产力的关键是工作环境，更是人际关系
人因他人的评价改变自己的想法或行动
人期望保持自己行为的贯性
参考他人的结果，更改自己的行动
他人在场对工作的进程有怎样的影响？
专栏
第一印象真的能决定一切吗？
第4章 个人和社会关系心理学
感受到紧迫感后会更多地注意到对方的魅力
人是如何被说服的？
平衡性是维持良好关系不可或缺的因素
追随流行的人和反抗流行的人
为什么会产生刻板印象和偏见？
为什么人们会热衷于高中生棒球赛？
为什么人会产生带有偏颇的臆测？
他人行动的原因在于行为人自己？
决策的机制是什么？
人做出的判断未必全部理性
人倾向于认同自己的想法是普遍看法
专栏
虚假普遍性
第5章 为人处世的心理学
贯彻追求 名誉 的文化
文化背景不同带来的差异是什么？
种族灭绝是如何产生的？
公平分配报酬的方法是什么？
在援助他人的行动中能获得什么？
追求自我利益会损害社会利益
帮助他人也是帮助自己？
囚徒困境的电脑锦标赛
囚徒困境是什么？
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