第一章绪论
第一节地方政府公信力的研究背景
第二节研究主题界定与研究创新
第三节主要研究概念与结构框架
第二章地方政府公信力及其影响因素模型
第一节政府公信力概念及维度
第二节政府公信力影响因素分析与理论假设
第三节公众行为意向影响因素分析与理论假设
第四节地方政府公信力整合研究模型与理论假设
第三章实证研究方法与测度量表开发
第一节总体研究方法设计
第二节研究量表开发与设计
第三节数据分析方法设计
第四节预调查及数据分析
第四章地方政府公信力影响机制实证分析
第一节正式调查及描述性分析
第二节地方政府公信力研究测量模型分析
第三节地方政府公信力研究结构模型分析
第四节地方政府公信力研究模型假设检验
第五节地方政府公信力实证研究结果讨论
第五章提升地方政府公信力的相关建议
第一节确立公众中心,强化服务理念
第二节创新服务思维,提升服务效能
第三节促进公众参与,完善评价机制
第四节实施服务补救,强化舆论引导
参考文献
附录