项目1高速铁路客运安全基础知识
1.1高速铁路客运安全管理概述
1.1.1铁路旅客运输安全的特点
1.1.2铁路旅客运输安全影响因素
1.1.3铁路客运安全风险管理的基本原则
1.2铁路(含高速铁路)运输事故及应急援救
1.2.1铁路事故等级及事故的通报
1.2.2铁路交通事故应急救援
1.3动车组列车安全管理
1.3.1列车安全工作标准
1.3.2列车超员规定
1.3.3列车作业安全
1.3.4乘务员劳动安全
1.3.5旅客安全工作
实训
项目2高速铁路旅客运输作业及人身安全
2.1高速铁路旅客运输作业安全
2.1.1旅客运输作业安全通用标准
2.1.2车站客运安全作业标准
2.1.3列车客运安全作业标准
2.2高速铁路旅客运输人身及财产安全
2.2.1铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理
2.2.2旅客列车防止发生旅客人身伤害事故的具体措施
实训
项目3高速铁路防火安全及电器安全
3.1高速铁路旅客运输防火安全
3.1.1列车防火安全相关知识及规定
3.1.2车站防火安全相关知识及规定
3.1.3常用灭火器相关知识
3.2高速铁路客运列车电器安全
3.2.1集中供电列车安全卡控措施
3.2.2使用电茶炉的有关规定
3.2.3列车电器安全的有关规定
3.2.4动车组餐车电器设备安全的有关规定
3.2.5车站用电安全的有关规定
实训
项目4高速铁路防恐防暴处理
4.1恐怖主义概述
4.1.1恐怖主义的概念
4.1.2现代恐怖主义
4.1.3恐怖主义的分类
4.1.4恐怖主义的危害
4.2高速铁路防恐防暴工作
4.2.1高速铁路从业人员防恐防暴意识培养
4.2.2高速铁路从业人员防恐防暴技能培养
实训
项目5高速铁路违禁品的查堵及处理
5.1违禁品概述
5.2违禁品的查堵与处理
实训
项目6高速铁路旅客伤病的应急处置
6.1铁路红十字药箱认知
6.1.1铁路红十字药箱概述
6.1.2铁路红十字药箱药品的配备及使用
6.1.3铁路红十字药箱的使用规定
6.2现代创伤救护技术
6.2.1现代创伤救护基本技术概述
6.2.2通气
6.2.3止血
6.2.4包扎
6.2.5固定
6.2.6搬运
6.3心肺复苏
6.3.1心肺复苏概述
6.3.2心肺复苏术
6.4高速铁路旅客常见症状及应急措施
6.4.1生命体征
6.4.2高速铁路旅客常见疾病症状及应急措施
实训
项目7高速铁路非正常情况应急处置
7.1高速铁路车站安全及应急处置
7.1.1车站发生恐怖袭击的应急处置
7.1.2车站站台紧急停车的应急处置
7.1.3车站客服系统故障的应急处置
7.1.4车站发生大客流的应急处置
7.1.5旅客列车无法上水的应急处置
7.1.6车站内突发停电的应急处置
7.1.7发生机动车、拖车掉下站台的应急处置
7.1.8站内长时间临时停车的应急处置
7.1.9旅客列车临时停运的应急处置
7.1.10列车不能接入固定站台的应急处置
7.1.11大风天气客运组织的应急处置
7.1.12大雾天气客运组织的应急处置
7.1.13大雪天气客运组织的应急处置
7.1.14发生洪涝时的应急处置
7.1.15突发公共卫生事件的应急处置
7.2动车组突发情况应急处置
7.2.1旅客列车四大安全设备的正确使用
7.2.2旅客列车突发事件的应急处置
7.2.3旅客列车发生大面积晚点时的应急处置
7.2.4旅客列车遇自然灾害途停危险区段的应急处置
7.3其他非正常情况应急处置
7.3.1突发大客流时的应急处置
7.3.2铁路客票发售和预订系统应急预案
实训
参考文献