网络运维技术（第二版）

第1章 网络运维基础  1
   1.1 网络管理概述  1
      1.1.1 网络管理的定义和目标  1
      1.1.2 网络管理的基本功能  1
      1.1.3 网络管理流程  2
   1.2 网络管理协议  7
      1.2.1 简单网络管理协议  7
      1.2.2 网络管理协议的安全风险  9
      1.2.3 其他网络管理协议  12
   1.3 网络管理技术与软件  13
      1.3.1 网络管理技术  13
      1.3.2 常用网络管理软件  15
      1.3.3 网络管理软件技术热点及发展趋势  16
   1.4 虚拟机系统  18
      1.4.1 虚拟机概述  18
      1.4.2 常见的虚拟机软件  18
      1.4.3 VMware虚拟机的安装与配置  21
第2章 网络配置管理  30
   2.1 网络配置管理的构成  30
   2.2 服务器与网络设备  31
      2.2.1 服务器的特性和分类  31
      2.2.2 网络设备的分类  37
   2.3 网络配置管理的目的和流程  39
      2.3.1 网络配置管理的目的  39
      2.3.2网络配置管理流程  40
   2.4 如何启用SNMP  41       2.4.1 在 WindowsServer2003上启用SNMP  41
      2.4.2 在 Linux系统上启用SNMP  42
      2.4.3 在 Cisco网络设备上启用SNMP  43    2.5 任务(1):网络配置软件与应用  43       2.5.1 任务背景与目标  43
      2.5.2 Dude的安装和使用  44
      2.5.3 绘制网络监控拓朴  51
      2.5.4使用 Dude管理器记录系统日志  52 第3章 网络故障管理  56
   3.1 网络故障分类  56
      3.1.1 网络硬件故障  56
      3.1.2 网络软件故障  61
      3.1.3 网络故障管理内容  62
   3.2 故障定位与分析  63
      3.2.1 分层检查的原则  63
      3.2.2 分段检查的原则  64
      3.2.3 解决网络故障的一般步骤  65
   3.3 常用网络测试命令  66
      3.3.1 网络配置信息命令  66
      3.3.2 测试可达性命令  69
      3.3.3 路由追踪命令  71
      3.3.4 地址解析命令  73
      3.3.5 连接状态命令  74
      3.3.6 域名诊断命令  75
   3.4 常用网络分析工具  76
      3.4.1 Sniffer网络嗅探器  76
      3.4.2 Sniffer运行环境及安装  76
      3.4.3 Sniffer常用功能介绍  78
   3.5 任务(2):网络故障分析与排查  83
      3.5.1 任务背景与目标  83
      3.5.2 抓某台机器的所有数据包  83       3.5.3 分析 Telnet数据包  84       3.5.4 DOS攻击流量分析  88
第4章 网络性能管理  92    4.1 网络性能测量的五项指标  92
      4.1.1 可用性  92
      4.1.2 响应时间  93
      4.1.3 网络利用率  93
      4.1.4 网络吞吐量  93
      4.1.5 网络带宽容量  94
   4.2 增强网络性能的常见方法  95
      4.2.1 投资新设备  95
      4.2.2 带宽分析  96
      4.2.3 加大存储空间  96
      4.2.4 加强网络安全措施  96
      4.2.5 采用自动监控资源的机制  97       4.2.6 流量分流控制  97    4.3 服务质量 QoS  98
      4.3.1 QoS产生的背景  98       4.3.2 QoS服务模型  99       4.3.3 QoS中的数据包分类与标注  99
      4.3.4 QoS的优先级设置和应用场合  101
   4.4 网络性能收集与测试  102
      4.4.1 收集网络性能数据的方式  103
      4.4.2 网络性能测试工具  104
   4.5 任务(3):网络性能收集与监控  108
      4.5.1 任务背景与目标  108
       4.5.2 SQLServer2005的安装  108
       4.5.3 SolarWinds的安装与配置  111
       4.5.4 使用SolarWinds进行网络性能管理  124
第5章 网络安全管理  131
   5.1 计算机网络安全概述  131
      5.1.1 网络安全现状  131
      5.1.2 网络自身的缺陷  132
      5.1.3 网络安全需求  133
   5.2 加密技术与访问控制  134
      5.2.1 对称密钥加密技术  136
      5.2.2 非对称密钥加密技术  136
      5.2.3 用户标识、认证与授权  137
   5.3 防火墙技术  137
      5.3.1 防火墙的基本概念  137       5.3.2 防火墙的类型  139
      5.3.3 防火墙的配置  142
   5.4 黑客攻击与防御  143       5.4.1 网络安全扫描  143
      5.4.2 网络攻击类别  144       5.4.3 常见网络安全措施  145
   5.5 任务(4):网络扫描与防护  148
      5.5.1 任务背景与目标  148
      5.5.2 网络主机扫描和漏洞检测  148
      5.5.3 ARP 攻防与端口安全  154
      5.5.4 网络安全检测与防护  156 第6章 网络计费管理  160
   6.1 网络认证计费关键技术  160
      6.1.1 AAA 技术  160
      6.1.2 Radius认证协议  161
      6.1.3 计费技术  163
   6.2 PPPOE 认证计费技术  164
      6.2.1 PPPOE 协议简介  165
      6.2.2 PPPOE 的发现阶段和会话阶段  165
      6.2.3 PPPOE 的认证过程和特点  168
   6.3 DHCP WEB 认证计费技术  169
      6.3.1 DHCP WEB 认证方式简介  169
      6.3.2 DHCP WEB 认证过程  169
      6.3.3 DHCP WEB 认证的特点  170
   6.4 802.1x认证计费技术  170
      6.4.1 802.1x认证体系的结构  171
      6.4.2  802.1x认证过程  172
      6.4.3  802.1x协议认证的特点  173
   6.5 任务(5):认证计费平台搭建与管理  174
      6.5.1 任务背景与目标  174
      6.5.2 安装运行 WinRadius  174
      6.5.3 PPPOE 认证计费配置  176
      6.5.4  802.1x认证计费配置  187
第7章 网络运维综合训练  189    7.1 项目背景与目标  189    7.2 技术分析与分工  191
   7.3 模块配置与联调联试  193    7.4 项目考核、评价与总结  194
参考文献  196