前言 社群觉醒的年代
“小数据”的逻辑
“小数据”的认知迭代
小c、大C与社群
小数据是把钥匙(Key)
商业元生态与“五元素”
第一章 零售的新变化
消费新变化
零售进化的逻辑
向上开口的“微笑曲线”
第二章 数字化转型
数字化是“自变量”
信任关系的进化
零售进化的脉络
第三章 用户私有化
DTC是什么?
DTC与私域
从公域到私域
从私域到私有
第四章 私域的逻辑
社交电商困局
私域的五种境界
不同模式的归类
一定要做“私域”吗
第五章 新商业生态
大C的崛起
从平台到生态
社群平台的功能
全新的商业世界
第六章 信任是基础(土壤)
人际信任与商业信任
信任的建立与传递
社群让信任更简单
信任,幸福与信仰
第七章 内容也是生产力(空气)
内容即产品
内容的三个层次
内容:公域与私域
社群化内容
第八章 社群参与者(生物)
流量焦虑无处不在
小c、大C与代理商
产品品牌与社群品牌
斜杆大C与斜杆收入
第九章 价值共创与财富共享(水)
合伙人缘起
合伙人演变
工者有其股
大C合伙人
第十章 数字化“光合作用”(阳光)
数字化的三个阶段
从典型性到普遍性
用户关系数字化
社群关系数字化
第十一章 改变未来商业格局
社区团购的终局猜想
商业组织的数据安全
理念创新的社会意义
中国特色的商业生态