01领导比管理更为重要
管理比较偏重于制度面 003
领导重视心与心的互通 007
三种不同的领导风格 011
02领导的两难
到底是管还是不管 019
如何做到深藏不露 023
采用有效的象棋模式 027
03中美日的领导文化
美国式的英雄文化 035
日本式的大和文化 039
中国式的中庸文化 043
04如何做好领导
把组织颠倒过来 051
适时邀请下属参与 055
与下属约法三章 059
05领导应有的境界
做圆通而非圆滑的领导 067
学会被领导才能当好领导 071
领导的境界在于无为 075
06三种领导方式的循环
从分配式领导开始 083
再由管制式领导到协调式转变 087
紧急时再回到分配式 091
07领导也需要一些配套动作
圆满的沟通 099
“让我来服务” 103
考评要公正 107
08领导应有的共识
建立公的班底 115
知人善任 119
容许无心之过 123
09领导应有的变通
原则不变,方法要变 131
把握宽容与禁止 135
刚柔与长短的互补 139
10对特殊员工的领导
礼待班底,善用奇才 147
防止大牌,挽救奴才 151
减少呆人,辞退“废人” 155
11有效的领导艺术
不用权而造势 163
机动调整气氛 167
抓住下属的心 171
12领导人才的培养
领导力并非与生俱来 177
一切靠自我培育 181
育才也能制度化 185
结束语 190