零成本激励

第一章 认识激励：激励是管理者必须高擎的“火把”
新时代员工激励的“迷”与“思”/ 003
新生代员工激励的“危”与“机”/ 007
找准需求，发挥激励的“杠杆”作用 / 010
零成本激励，管理者水平的“试金石”/ 015

第二章 赞美激励：员工需要你的“点赞”
赞美，用善意来推动善意 / 023
赞美时不可不知的“礼花法则”/ 027
十招让你的赞美如沐春风 / 031
四类重点人群，教你如何赞美 / 037

第三章 负面激励：要有“胡萝卜”，也要有“大棒”
管理者不应该做“好好先生”/ 043
批评时不可不知的“热炉法则”/ 046
如何批评，员工不反感又积极改善 / 050
管理者如何做到严格要求、合理惩罚 / 055

第四章 荣誉激励：学会给员工发“勋章”
给我足够的勋章，我能征服全世界 / 063
荣誉激励不可不知的五大法则 / 065
巧发荣誉的七种技巧 / 072
务必避开荣誉激励的四个“雷区”/ 076

第五章 榜样激励：树立具有感召力的“标杆”
榜样的力量是无穷的 / 081
身做表率，最好的激励是管理者自己的背影 / 084
塑造榜样，为团队选好“标兵”/ 096
树立榜样是为了复制榜样 / 099

第六章 情感激励：打造团队的“小太阳”
管理者要学会“创造感动”/ 103
情感激励的五大核心抓手 / 107
工作关怀，如何做下属工作的坚强后盾 / 112
生活关怀，如何做下属生活的热心朋友 / 116

第七章 参与激励：这是“我们的船”
1 员工越参与，越有责任感 / 123
开展合理化建议，让员工的思想都闪光 / 126
共同承担改善的责任，让每个人都参与精进 / 133
采用民主集中决策，真诚聆听基层的呼声 / 137

第八章 授权激励：学会“放风筝”式管理
1 懂得授权，不做“三死干部”/ 143
2 授权激励不可不知的5 项原则 / 149
3 授权界定技巧：“二八法”和“三分法”/ 152
4 参照这样的流程授权，才能高效可控 / 155

第九章 竞争激励：搅动池塘的“死水”
1激励就该“赛马而非相马”/ 163
2自我竞争：让员工“爬楼梯”/ 166
3内部竞争：让“鲇鱼”游进池子 / 170
4外部竞争：寻找有价值的“标杆对手”/ 177

第十章 目标激励：给员工树立前行的“灯塔”
1船长，先定终点再起锚 / 183
2造梦：树立共同的愿景 / 185
3造靶：设定科学的目标 / 188
4造梯：提供必要的支持 / 195

第十一章 团队激励：打造团队的“能量场”
1发挥团队的群体激励效应 / 201
2营建团队的规范：管控团队的“红绿灯”/ 203
3塑造团队氛围：用氛围来激励“士气兵心”/ 208
4完善团队关联机制：打造“与子同戈”的队伍 / 213

第十二章 差异化激励：好领导都是“一个猴一个拴法”
1员工激励切忌“喂马吃肉”/ 219
2 6 种类型员工如何激励 / 222
3不同层次员工如何激励 / 226
4特殊员工的差异化激励 / 231