当前,危害医疗秩序失信行为已成为社会普遍关注的热点议题,其发生发展是一个多阶段、复杂的动态变化过程,渗透着政策、法律、社会与文化的互动。特别是近年来暴力伤医案件的屡屡发生,严重影响了医疗秩序和医护人员的身心健康。因此,有必要对严重危害医疗秩序失信行为进行全方位的研究,为更有效的应对提供理论依据。本书借助于国家自然科学基金项目“医护人员遭受医院工作场所暴力PTSD及对职场行为影响机制研究”(项目编号71473063)、“医疗纠纷演化成医闹事件轨迹仿真及多阶段动态防控模型研究”(项目编号71874043)及北京市社会科学基金项目“京津冀一体化主动医疗服务模式研究”(项目编号16JDGLAO23)的资助,探索严重危害医疗秩序失信行为的特点及规律,揭示了医院工作场所暴力的频发,不仅对医疗秩序造成影响,也会对医务人员的心理健康及职业行为造成负面影响。研究显示医院工作场所暴力是影响医务人员工作投入、工作满意度、工作倦怠以及离职倾向的重要因素。本书通过进一步研究及借鉴国外成熟经验提出多阶段动态应对措施及策略,为进一步预防和控制严重危害医疗秩序失信行为事件的发生提供依据和方法。