目录
前言 001
第一部分 基本概念 001
第一问 什么是分布式电源？由什么组成的？ 002
第二问 分布式电源有哪几种类型？ 002
第三问 什么是发电量？ 003
第四问 什么是上网电量？ 003
第五问 什么是并网点？ 003
第六问 什么是孤岛？ 003
第七问 什么是产权分界点？ 004
第八问 什么是公共连接点？ 004
第九问 什么是关联用户？ 004
第十问 什么是计量点？ 004
第十一问 什么是受电点？ 004
第十二问 接入方式有哪几类？ 005
第十三问 怎样确定分布式光伏并网系统的并网电压？ 005
第十四问 什么情况需添加反孤岛装置？ 005
第十五问 反孤岛装置需具备什么功能？ 006
第十六问 什么是双向电能表？安装双向电能表的原因是什么？ 006
第十七问 分布式光伏发电系统有哪些消纳方式？ 007
第十八问 “自发自用，余电上网”的并网模式是什么？如何计量发电量和上网电量？ 007
第二部分 并网政策服务 009
第十九问 分布式光伏发电的补贴年限是多少？ 010
第二十问 2021 年并网的户用分布式光伏项目国家补贴标准是多少？2019 年、2020 年享受国家补贴政策的户用分布式光伏并网截止时间是什么？现在还有省补么？ 010
第二十一问 目前非自然人分布式光伏项目是否还享受国家补贴？ 011
第二十二问 分布式光伏系统申请接入是否需要费用？用户如何向供电公司申请分布式光伏发电项目？ 012
第二十三问 自然人和非自然人申请分布式光伏前期各需要准备什么资料？ 013
第二十四问 已纳入补贴清单的可再生能源发电项目并网容量、发电地址发生变化怎么处理？ 013
第二十五问 全容量并网时间与企业承诺不一致，将如何处理？ 014
第二十六问 合同中的不可抗力因素都包含哪些？ 015
第二十七问 户用分布式光伏发电并网接入公共变压器台区的容量标准是多少？ 015
第二十八问 如何确定分布式光伏系统并网容量？ 016
第二十九问 对分布式光伏项目工程竣工验收资料有何要求？光伏电站验收需要注意哪些事项？ 016
第三十问 发电量不足以自用或发电量自用后有富余是否可以上网？能否变更发电地址？ 018
第三十一问 整县屋顶分布式光伏并网业务环节及并网时限是什么？ 019
第三十二问 整县推进接入系统方案答复关于容量方面有何要求？019
第三部分 网上国网线上办理操作指导 021
第三十三问 网上国网的分布式光伏新装页面在哪？ 022
第三十四问 个人用户如何在网上国网App中申请新装？ 023
第三十五问 企业用户如何在网上国网App中申请新装？ 027
第三十六问 用户如何委托他人代办光伏申请？ 030
第三十七问 施工方是否可以代替客户申请？ 034
第三十八问 用户申请后如何确认接入系统方案？ 034
第三十九问 用户如何在“网上国网”App提交验收申请？ 035
第四十问 用户验收后如何在“网上国网”App申请并网发电？ 038
第四十一问 用户如何在网上查看申请进度？ 039
第四十二问 用户的申请为什么显示“退单”？ 040
第四十三问 用户的申请为什么显示“未提交”？ 040
第四十四问 用户并网申请为什么显示“处理中”？ 040
第四十五问 网上国网线上申请后是否用签订纸质合同？ 041
第四十六问 用户并网后如何在网上国网查看补贴收益？ 041
第四十七问 用户并网后如何查看发电量与上网电量？ 041
第四十八问 用户如何在网上国网App中进行电费结算？ 042
第四部分 常见系统流程问题 043
第四十九问 如何在SG186 工程营销业务应用系统受理“网上国网”发起的用户申请？ 044
第五十问 如何处理“网上国网”发起的分布式光伏电源自发自用余量上网用户的申请？ 045
第五十一问 受理非自然人分布式光伏客户增容有哪些注意事项？ 045
第五十二问 如何正确增加分布式光伏电价？ 046
第五十三问 分布式光伏新装流程中如何正确配置计量点方案？ 046
第五十四问 如何增加分布式光伏用户自发自用考核计量点？ 047
第五十五问 新装流程归档后，如何增加发电客户采集点？ 050
第五十六问 如何调试新增发电客户抄表参数？ 054
第五十七问 如何查询台区容量信息？ 054
第五十八问 如何查询台区接入情况？ 055
第五十九问 如何在营销业务应用系统中查询并导出所有户基本信息？ 056
第六十问 如何查询当月全用户发行电量及电费？如何通过采集系统查询分布式光伏用户电量？ 056
第六十一问 如何查询用户详细发行明细？ 058
第六十二问 如何调整发电客户抄表段？ 059
第六十三问 如何退补电费？ 060
第六十四问 如何补签或变更分布式用户发用电合同？ 061
第六十五问 如何更换分布式光伏用户的发电表？ 061
第六十六问 如何更换余电上网用户的共享表？ 062
第六十七问 非自然人用户如何增加项目信息？ 063
第六十八问 如何更换关联户？ 063
第六十九问 如何增加准确的具体地址？ 064
第七十问 分布式电源上网电量无法提取怎么办？ 065
第七十一问 如何发起分布式光伏客户销户流程？ 066
第七十二问 如何发起分布式光伏客户更名流程？ 067
第七十三问 用电客户台区调整了，关联的发电客户台区怎么调整？ 068
第七十四问 如何变更银行卡信息？ 068
第七十五问 什么样的用户需要在新能源云平台注册申请？ 069
第五部分 分布式光伏稽查工单常见问题 071
第七十六问 营销稽查的定义是什么？ 072
第七十七问 分布式光伏异常稽查的关键点有什么？ 072
第七十八问 分布式光伏异常稽查系统中的主题判定规则是什么？ 073
第七十九问 造成分布式光伏异常的问题种类主要有什么？ 076
第八十问 分布式光伏异常的问题特点是什么？ 076
第八十一问 分布式光伏异常的分析方法有哪些？ 077
第八十二问 稽查系统分布式异常工单要怎么处理？ 077
第八十三问 加入白名单流程是什么？用户需要注意哪些事项？ 084
第八十四问 成效补录的流程是什么？ 091
第八十五问 怎样新增工单默认处理人？ 093
第八十六问 因采集系统可以采集电量但186 系统无电量导致的稽查异常怎么处理？为什么有的零度户需要上采集系统看一下线路电压？ 094
第八十七问 稽查工单回复时效是什么？ 095
第八十八问 什么样的稽查工单可提交白名单？对于发电量异常，却长期联系不上的用户怎么处理？ 095
第六部分 现场常见问题 097
第八十九问 分布式光伏系统安装需要注意什么？ 098
第九十问 如何选取分布式光伏现场并网点？ 098
第九十一问 分布式光伏并网的电缆与逆变器有哪些要求？ 098
第九十二问 如何了解施工单位的信息？ 099
第九十三问 分布式光伏并网发电系统现场施工都有哪些程序？099
第九十四问 分布式光伏发电系统接入电网需满足什么条件？ 099
第九十五问 分布式光伏发电系统并网验收的时候都验什么？需要哪些竣工资料？100
第九十六问 分布式光伏发电系统并网后如何维护？ 102
第九十七问 连续阴天或者光照不足时，分布式光伏发电系统还会发电吗？会不会因为发电不足而导致断电？102
第九十八问 分布式光伏发电系统雷电危害有哪些？现场如何防护？103
第九十九问 分布式光伏发电系统的常见故障有哪些？如何处理分布式光伏发电系统的常见故障？ 103
第一百问 分布式光伏并网发电系统的发电量监控数据与电能表的计量数据是一样的吗？误差有多大？ 104
附 录 并网服务管理常用表单 105
附录1 分布式电源接入系统方案项目业主（用户）确认单 106
附录2 关于×× 项目接入电网意见的函 107
附录3 国家能源局关于2021 年风电、光伏发电开发建设有关事项的通知 109
附录4 国家发展改革委关于2021 年新能源上网电价政策有关事项的通知 116
附录5 国家发展改革委关于做好2021 年风电、光伏发电开发建设有关事项的通知 118
附录6 关于落实好2021 年新能源上网电价政策有关事项的函 126
附录7 国家能源局综合司关于报送整县（市、区）屋顶分布式光伏开发试点方案的通知 127
鄂公网安备 42010302001612号 