电子商务

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的定义与基本要素
1.2 电子商务的起源与发展
1.3 电子商务的分类
1.4 电子商务的特征及其与传统商务的区别
1.5 电子商务的框架模型
第2章 电子商务技术
2.1 计算机网络技术
2.2 互联网技术
2.3 电子数据交换技术
2.4 电子商务的安全技术
2.5 电子商务新兴技术
第3章 电子商务模式
3.1 B2B电子商务
3.2 B2C电子商务
3.3 C2C电子商务
3.4 电子政务
第4章 电子商务法律
4.1 电子商务法概述
4.2 电子商务合同法
4.3 电子商务保护法
4.4 电子商务税收法
第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.2 电子支付工具
5.3 电子支付方式
第6章 电子商务物流
6.1 电子商务物流概述
6.2 电子商务物流模式
6.3 电子商务物流配送
6.4 电子商务物流信息技术
第7章 网络采购
7.1 网络采购概述
7.2 网络采购流程
7.3 供应商的选择
7.4 网络采购应注意的问题
第8章 网络营销
8.1 网络营销的含义与内容
8.2 网络营销的策略
8.3 网络广告
8.4 网络消费者行为
8.5 网络营销方法
第9章 移动电子商务
9.1 移动电子商务概述
9.2 移动电子商务技术及应用
9.3 移动营销
第10章 农村电商概述
10.1 农村电子商务概述
10.2 农村电商的主要形态与特征
10.3 农村电商的基本模式与平台
10.4 农村电商的发展历程、现状与对策
第11章 跨境电子商务
11.1 跨境电子商务概述
11.2 跨境电子商务的主要平台
11.3 跨境电子商务营销
11.4 跨境电子商务物流与支付
第12章 电子商务在服务业的应用
12.1 互联网金融
12.2 网络教育
12.3 网络旅游
12.4 网络医疗
第13章 网店经营实务
13.1 网上开店的选择与开店流程
13.2 网店的经营
13.3 网店的售后服务