章 简单管理
——管得越少，效果越好
管理，就是简化复杂之事
以简驭繁，管理就这么简单
使用简单方法，快速解决问题
精兵简政，组织形式要简化
简单≠容易，管理更需重视细节
请跳出完美主义的管理怪圈
好的管理，就是少管理
第二章 目标管理
——管理有目标，工作简单又高效
目标，乃企业的引擎
缺少目标，企业发展无从谈起
整合员工小目标，成就团队大目标
按目标管理，将工作量化
用好全面预算管理，轻松实现战略目标
让每个员工头上都顶着“任务”
第三章 沟通管理
——简化沟通，交流有奇功
常沟通，便于解决问题
微笑，简单有效的沟通方式
与多说相比，多听好处多多
说话简短直接，让人更易理解
广开言路，不搞“一言堂”
沟通无“漏斗”，共识必达成
提问促交流，而非摆派头
掌握好批评的尺度和分寸
第四章 制度管理
——制度是高效管理的基石
伟大的公司，需要伟大的机制
一流公司用制度管人，二流公司用人管人
制度面前，人与人是平等的
制度朝令夕改，员工“晕头转向”
管理需要人性化，制度需要严格化
不让员工怕你，要员工怕制度
制度治人，拒绝破坏团队的“害虫”
第五章 激励管理
——让员工跑起来，激励其实并不难
懂得激励，管理会更高效
赞美，既有效又不花钱的激励
金钱激励与精神激励，好“两手抓”
因人而异，激励也要对症下药
激励并非心血来潮，需要制度的保证
多重激励保障，引爆员工无限潜能
第六章 授权管理
——从“无为”到“无所不为”
学做放权的刘邦，拒做专权的朱元璋
可管“头与脚”，但别“从头管到脚”
授权的对象，要挑选好
合理授权，让员工有充分的发挥空间
不仅要授权，还要注意跟踪
授权与收权，好能自如收放
第七章 人才管理
——善用人才，管理事半功倍
高效管理就是知人善用
管理就是用平凡人做不平凡事
人才几乎皆源自内部培养
将“刺头”人物变成麾下良将
与学历相比，更重要的是能力
用人不疑，莫在意流言蜚语
第八章 绩效管理
——聪明的管理者用绩效说话
没有结果，一切管理都是零
绩效考核，既看成果又看成长
创建高效的绩效考核体系
重视员工绩效观的培养
警惕绩效考核的十大误区
第九章 团队管理
——精诚团队，让合作回归简单
确定团队目标，制订科学计划
没有完美的个人，只有完美的团队
优势互补，充分发挥团队优势
重视团队成员合作精神的培养
纪律严明，团队更易取胜
第十章 自身管理
——完善自我，用简单方式立威
树立个人威信，提升自身影响力
放下“官架子”，把自己视为普通人
以身作则，用无声语言教育他人
完善自己，提升个人魅力
做人要诚信，言出必行
公平公正，将一碗水端平
面对错误，坦然承认更得人心
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