《心理援助志愿者手册》从现实需要出发,针对典型的心理志愿服务主题编写了深入浅出的内容,旨在让志愿者面对不同类型的受助者时,清楚自己应该怎样去明确问题的性质,应该采取怎样的解决对策。《心理援助志愿者手册》包含社会关怀、校园互助、扶困助学、灾变援助四个模块,涉及学习问题、情绪问题、交往问题、危机干预、灾后心理等25个主题。内容架构以案例引入心理问题,先对背景进行解析,说明心理问题的典型性和发生率等,接着针对问题的心理学原理进行解析,说明引起问题的主要原因,然后提供相应的心理援助方法,包括个体辅导对策、团体辅导对策、社会支持对策以及心理自助对策。解决办法包括志愿者能做的、受助者自身能做的、社会能给予的帮助,从多方面提供对策,以此帮助受助者解决问题。