缩略语
致谢
执行摘要
第1章 产业数字化转型与工作世界
引言
1．1 数字经济的崛起
1．1．1 数字经济的主要特征
1．1．2 数字平台的兴起
1．1．3 开源代码创新
1．1．4 市场力量集中于少数平台企业
1．2 数字平台：渗透到经济的各个领域
1．2．1 为个人用户提供服务的平台
1．2．2 数字平台增进了用户间的交流
1．2．3 数字劳务中介平台的发展
1．3 数字劳动力平台：估算平台的数量和工人的数量
1．3．1 数字劳动力平台的数量
1．3．2 数字劳动力平台工人的数量
1．3．3 基于在线网络平台的劳动力供求趋势
1．4 数字经济与机器学习算法的兴起
1．4．1 潜在数据的挖掘与应用
1．4．2 与数据使用权相关的问题
1．4．3 机器学习算法的兴起
1．5 为数字劳动力平台的兴起提供资金支持
1．5．1 基于不同地理位置，数字劳动力平台获得的融资及收益情况
结论
第2章 数字劳动力平台的商业模式和战略
引言
2．1 数字劳动力平台的类型
2．1．1 基于在线网络平台
2．1．2 基于指定位置平台
2．2 收入模式
2．2．1 自由职业者平台和竞赛类平台
2．2．2 竞争性编程平台
2．2．3 微任务平台
2．2．4 出行平台
2．2．5 配送平台
2．3 招募工人以及工人与客户匹配
2．3．1 平台上的工作关系
2．3．2 在平台开户的基本要求
2．3．3 客户与工人的算法匹配
2，4工作流程和绩效管理
2．4．1 工作流程与沟通
2．4．2 算法绩效管理
2．5 数字劳动力平台的治理规则和工人的工作自由
结论
第3章 数字劳动力平台在经济中的扩散：企业如何以及为什么使用这类平台？
引言
3．1 使用基于在线网络平台的企业
3．1．1 招聘
3．1．2 降低成本，提高效率
3．1．3 获取知识，促进创新
3．2 使用基于指定位置平台的企业
3．3 数字平台为业务流程外包公司和数字技术初创企业带来的机遇
3．3．1 业务流程外包公司的转型
3．3．2 数字技术初创企业的出现
3．4 数字平台对传统业务的影响
结论
第4章 数字劳动力平台与工作的重新定义：工人的机遇与挑战
引言
4．1 平台工人的基本人口统计学特征
4．1．1 平台工人的年龄分布情况
4．1．2 男性和女性工人参与平台工作的情况
4．1．3 城市工人和农村工人参与平台工作的情况
4．1．4 移民工人参与平台工作的情况
4．1．5 平台工人的健康状况
……
第5章 确保数字劳动力平台的体面工作
第6章 抓住机遇：前行之路
参考文献
附录
附录1 数字劳动力平台：对工人、投资和收入的估算
附录2 国际劳工组织对数字平台企业的访谈以及对平台服务协议条款的分析
附录3 国际劳工组织对企业和客户的访谈
附录4 国际劳工组织的调查、访谈和统计分析
附录5 国际劳工组织对工会和协会的访谈
译后记
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