特警队员会在执行任务的现场给孩子冲奶粉？讨债公司会帮助讨债对象找工作？医疗护理公司非但不开除问题员工，反而依靠他们让公司起死回生？这些事例看似天方夜谭，却是亚宾泽协会精心采撷的经典案例。本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作，帮助个人和组织转变思维，将提高组织的绩效，使你和周围所有人的生活变得更好。我们中的许多人习惯以内向思维运作，一心一意地关注自身目标和愿景。本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突，其中一些方式相当微妙并具有欺骗性。但是，当人们转向外向型思维时，不可思议的事情发生了，他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是，通过关注他人，他们自己也变得更快乐、更成功。如果你曾经如此做却没有好结果： 希望与相爱的人沟通，但总是以吵架告终沉溺于童年期的创伤，觉得父母应该为自己糟糕的现状负责不愿意拜访客户，觉得自己产品对客户无用却仍要勉强极力推销公司业绩不佳，制定了整改方案却总是无法落地，无疾而终面对同事、家人、朋友，人际关系是不是让你觉得很疲累？我们总是把问题的原因归罪于“他们”，但真正的问题却在于“自我”！
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