项目一 企业管理概述 1
任务一 企业概述 2
任务二 企业管理的基本原理与方法 9
任务三 现代企业制度概述 13
任务四 现代企业产权制度与公司法人治理结构 15
项目二 铁路运输企业管理模式 27
任务一 铁路运输管理体制模式 28
任务二 铁路运输企业集团的战略模式 35
任务三 铁路运输企业集团战略分析与选择 38
项目三 班组管理基础 47
任务一 班组管理概述 50
任务二 班组长 59
任务三 班组民主管理 64
项目四 班组职能管理 67
任务一 班组生产管理 69
任务二 班组设备管理 78
任务三 班组安全管理 82
项目五 高速铁路企业经营战略、经营决策、经营计划管理 90
任务一 高速铁路企业经营战略 91
任务二 高速铁路企业经营决策 95
任务三 高速铁路企业经营计划 106
项目六 高速铁路企业质量管理 117
任务一 高速铁路质量与质量管理 119
任务二 高速铁路全面质量管理 124
任务三 高速铁路质量标准与认证 131
项目七 高速铁路人力资源管理 140
任务一 高速铁路人力资源战略与规划 141
任务二 高速铁路员工招聘与培训 150
任务三 高速铁路员工绩效与薪酬管理 158
任务四 高速铁路员工关系管理 168
参考文献 174