PMI-ACP 备考宝典

目录
第一篇 敏捷导入篇
第1章 敏捷和PMI-ACP 认证考试 / 3
1．1 什么是敏捷力 / 3
1．2 敏捷的起源和发展 / 5
1．3 “敏捷洋葱圈” / 6
1．4 PMI-ACP 认证考试 / 8
1．4．1 概述 / 8
1．4．2 考试内容 / 11
1．4．3 备考说明 / 14
1．5 小结 / 17
第二篇 敏捷理论篇
第2章 敏捷理念和原则 / 21
2．1 概述 / 21
2．2 敏捷理念 / 23
2．2．1 敏捷价值观和原则 / 23
2．3 敏捷实践和方法 / 28
2．3．1 敏捷的框架和术语 / 28
2．3．2 敏捷的方法和方式 / 29
2．3．3 敏捷建模 / 31
2．4 小结 / 32
第3章 价值驱动交付 / 33
3．1 概述 / 33
3．2 定义积极价值 / 36
3．2．1 基于价值的分析和分解 / 36
3．2．2 投资回报率/ 净现值/ 内部收益率 / 37
3．3 避免潜在的不利因素 / 38
3．3．1 监管合规性 / 38
3．3．2 合规性 / 39
3．3．3 最小可行产品（MVP） / 40
3．3．4 最小可售特性（MMF） / 41
3．4 排定优先级 / 42
3．4．1 优先级 / 42
3．4．2 基于客户价值的优先级排序 / 43
3．4．3 需求评审 / 44
3．4．4 相对优先级排序/ 排位 / 44
3．4．5 莫斯科（MoSCoW）技术 / 45
3．4．6 卡诺分析 / 47
3．5 增量开发 / 48
3．5．1 增量交付 / 48
3．6 小结 / 49
第4章 干系人参与 / 51
4．1 概述 / 51
4．2 理解干系人的需要 / 53
4．2．1 评估和融合社区与干系人的价值观 / 53
4．2．2 用户故事和待办事项列表 / 54
4．2．3 用户故事地图 / 58
4．2．4 线框图 / 59
4．2．5 用户画像 / 60
4．3 确保干系人参与 / 61
4．3．1 引导方法 / 61
4．3．2 积极聆听 / 62
4．3．3 头脑风暴 / 63
4．3．4 反馈方法 / 64
4．4 管理干系人期望 / 65
4．4．1 干系人管理 / 65
4．4．2 沟通管理 / 66
4．4．3 知识分享和书面沟通 / 67
4．4．4 双向沟通 / 68
4．4．5 基于社交媒体的沟通 / 69
4．5 小结 / 70
第5章 团队绩效 / 71
5．1 概述 / 71
5．2 团队组建 / 73
5．2．1 建立敏捷团队 / 73
5．2．2 发展性地掌握一些模型 / 75
5．2．3 信息发射源 / 77
5．2．4 团队空间和敏捷工具 / 78
5．3 团队授权 / 79
5．3．1 领导力 / 79
5．3．2 团队激励 / 80
5．3．3 适应性领导力 / 81
5．3．4 仆人式领导力 / 82
5．4 团队协作和承诺 / 83
5．4．1 真实和虚拟的集中办公 / 83
5．4．2 全球化、文化和团队多样性 / 84
5．4．3 培训、教练和辅导 / 85
5．4．4 渗透式沟通 / 87
5．4．5 协作 / 87
5．5 小结 / 88
第6章 适应性计划 / 89
6．1 概述 / 89
6．2 计划的层级 / 92
6．2．1 参与式决策模型 / 92
6．2．2 敏捷项目章程 / 93
6．2．3 敏捷合同 / 94
6．2．4 产品路线图 / 95
6．2．5 渐进明细 / 96
6．2．6 制定章程 / 97
6．2．7 迭代和发布计划 / 98
6．3 适应性 / 100
6．3．1 系统思考的原则 / 100
6．3．2 敏捷项目会计原则 / 101
6．3．3 工作坊 / 102
6．3．4 学习循环 / 103
6．3．5 协作游戏 / 104
6．3．6 迭代评审 / 104
6．3．7 看板板 / 105
6．3．8 任务板 / 106
6．3．9 时间盒 / 107
6．3．10 偏差分析和趋势分析 / 108
6．3．11 在制品限制 / 108
6．3．12 每日站会 / 109
6．3．13 燃尽图和燃起图 / 110
6．3．14 累积流图 / 110
6．3．15 待办事项列表的梳理 / 112
6．3．16 产品反馈环路 / 113
6．4 敏捷规模与估算 / 114
6．4．1 敏捷规模与估算的含义 / 114
6．4．2 管理敏捷的关键绩效指标 / 115
6．4．3 相对规模、故事点、T恤衫尺寸 / 116
6．4．4 宽带德尔菲和计划扑克 / 118
6．4．5 亲和估算 / 119
6．4．6 理想时间 / 120
6．4．7 速度、吞吐量、生产率 / 120
6．4．8 周期时间 / 121
6．4．9 前置时间 / 122
6．4．10 敏捷项目的挣值管理 / 122
6．4．11 缺陷率 / 124
6．4．12 获得认可的迭代 / 124
6．4．13 在制品 / 125
6．5 小结 / 126
第7章 问题探测和解决 / 127
7．1 概述 / 127
7．2 问题探测 / 129
7．2．1 敏捷发现 / 129
7．2．2 按风险调整的待办事项列表 / 130
7．2．3 风险燃尽图 / 131
7．2．4 风险探针 / 133
7．2．5 架构探针 / 135
7．3 问题解决 / 136
7．3．1 问题解决方案 / 136
7．3．2 谈判 / 138
7．3．3 冲突解决方法 / 139
7．4 小结 / 141
第8 章持续改进（产品、流程、人员） / 143
8．1 概述 / 143
8．2 产品的改进 / 145
8．2．1 持续改进 / 145
8．2．2 频繁的验证与确认 / 147
8．2．3 完成定义 / 148
8．2．4 持续集成 / 149
8．2．5 测试 / 150
8．3 流程的改进 / 152
8．3．1 流程分析 / 152
8．3．2 敏捷混合模型 / 153
8．3．3 改善 / 154
8．3．4 五个为什么 / 155
8．3．5 回顾和反思 / 155
8．3．6 流程裁剪和混合模型 / 156
8．3．7 价值流映射 / 157
8．3．8 控制限制 / 160
8．3．9 事前验尸 / 161
8．3．10 鱼骨图分析 / 162
8．4 人员的改进 / 163
8．4．1 自我评估的工具和技术 / 163
8．4．2 PMI职业道德规范 / 165
8．4．3 情绪智力 / 166
8．5 小结 / 167
第三篇 敏捷实战篇
第9章 敏捷实施方法 / 171
9．1 概述 / 171
9．2 敏捷理念的应用 / 172
9．2．1 思维敏捷 / 173
9．2．2 动作敏捷 / 175
9．3 敏捷实践的应用 / 176
9．3．1 单团队单迭代的敏捷实践 / 177
9．3．2 多团队多迭代的敏捷实践 / 197
9．4 小结 / 205
第10章 敏捷实施环境 / 207
10．1 概述 / 207
10．2 敏捷组织管理 / 208
10．2．1 敏捷团队的建立和发展 / 208
10．2．2 敏捷卓越中心和敏捷实践社区 / 215
10．2．3 敏捷领导力和组织变革 / 218
10．2．4 敏捷多学科领域的融合 / 220
10．3 敏捷教练 / 223
10．3．1 敏捷教练的角色 / 224
10．3．2 敏捷教练的能力 / 226
10．3．3 敏捷教练的成长 / 228
10．4 敏捷应用场景 / 231
10．4．1 团队级敏捷试点 / 231
10．4．2 产品级敏捷扩展 / 234
10．4．3 组织级敏捷规模化 / 236
10．5 小结 / 238