第一章 金融科技漫谈第一节??理解金融科技第二节??普惠与全球化第二章 人工智能技术:过去、现在与未来??第一节 人工智能技术的现状分析第二节??人工智能的提出第三节??第一次浪潮与低谷:多种观点下的早期探索第四节??第二次浪潮与低谷:专家系统与商业化第五节??第三次浪潮与未来:算力提升与数据驱动第三章 人工智能+客户服务第一节??客户服务的价值第二节??智能推荐:让金融产品“千人千面”第三节??智能问答:让服务智能化第四节??客户服务一体化:聚焦需求解决痛点第五节??“人工智能+客户服务”展望第四章 人工智能+资产管理第一节??资产管理综述第二节??另类数据+人工智能如何为投资提供洞见第三节??人工智能算法用于构建量化投资策略第四节??系统化交易第五节??“人工智能+资产管理”的展望第五章 人工智能+风险控制第一节??金融风险控制关注什么第二节??信贷:违约预测与反欺诈第三节??集合资产管理:风险预警、衡量与反馈第四节 保险:投保、核保与理赔环节的智能提效第五节 “人工智能+风险控制”展望第六章 “人工智能+金融”的未来: 数智化转型中的人工智能技术??第一节??从数字化转型到数智化转型第二节??ESG的前景与人工智能技术第三节??监管智能第四节??无现金社会中的机会总结 人工智能技术的赋能优势??