第1 章 你真的懂制度吗
1.1 规章制度不属于公文 1
1.2 制度本质属性及特点 5
1.3 制度的分类 9
1.4 制度与邻近事物 11
1.5 制度的效力范围 14
1.6 制度的用处 16
第2 章 制度管理透视
2.1 铁路公司与制度管理 19
2.2 制度管理部门的设置 20
2.3 制度管理部门的职责分工 22
2.4 制度全生命周期管理 26
2.5 集团公司制度管理的模式 29
2.6 制度管理信息化建设 31
第3 章 制度体系建设
3.1 制度体系的建设时机 34
3.2 制度体系的系统原理 36
3.3 制度体系的内容构成 38
3.4 制度体系的效力层级 40
3.5 制度体系的搭建步骤 42
3.6 集团公司的制度体系 44
第4 章 组建起草团队
4.1 解密项目流程 46
4.2 项目经理忙些什么 48
4.3 项目经理修炼心法 50
4.4 如何组建团队 51
4.5 如何领导团队 53
第5 章 设计思考过程
5.1 为什么写不好制度 55
5.2 剖析制度设计思维 57
5.3 制度设计有方法 59
5.4 分解设计构思任务 60
5.5 激发创造性思维 62
5.6 画图整理设计思路 63
第6 章 把握管理需求
6.1 梳理管理需求 66
6.2 倾听上司指示 68
6.3 调研基本要求 69
6.4 运用的调研方法 73
6.5 围绕需求聊天 74
第7 章 制度结构设计
7.1 金字塔原理：逻辑框架 78
7.2 让分析疏而不漏的MECE 79
7.3 制作提纲时，应把握整体结构 80
7.4 制度标题的确定要慎重 82
7.5 设计制度形式结构 84
第8 章 制度内容设计
8.1 泰勒：科学管理的先驱 86
8.2 所有工作都可以标准化 87
8.3 “5W1H”带你认清问题 90
8.4 优化流程的“改善原则” 92
8.5 轻松复制行业最佳实践 93
8.6 怎样转化外部监管要求 95
第9 章 制度机制设计
9.1 运用运筹学设计机制 98
9.2 机制设计的典型例子 100
9.3 管理机制的要素 103
9.4 机制设计的常用方法 106
9.5 震海制药厂设计案例 107
第10 章 制度模块设计
10.1 功能模块的分解和特点 111
10.2 模块标题的设计 112
10.3 制度总则模块设计 114
10.4 制度分则模块设计 120
10.5 制度附则模块设计 126
第11 章 制度条款设计
11.1 制度条款表述形式 129
11.2 条款序号的安排 131
11.3 最佳实践的表述 132
11.4 提高条款表述效率 135
11.5 条款表述辅助工具 137
第12 章 制度语言设计
12.1 总体性要求 139
12.2 实词的使用 141
12.3 虚词的使用 144
12.4 句型的使用 147
12.5 复句的使用 150
第13 章 制度版式设计
13.1 保持版面整洁清爽 153
13.2 题注的功效 155
13.3 目录的添加 156
13.4 页码的插入 156
13.5 电子版制度应以PDF 格式保存 157
第14 章 现在开始写吧
14.1 团队写作方式 158
14.2 提升写作力的路径 160
14.3 克服写作心理障碍 162
14.4 好制度离不开修改 163
14.5 编写起草说明 164
第15 章 沟通你的设计
15.1 团队内部的沟通 168
15.2 部门间的沟通 169
15.3 与上司的沟通 170
15.4 组织专家论证会 171
15.5 重视征求意见 172
第16 章 如何审查制度
16.1 制度审查概述 174
16.2 合规审查步骤 176
16.3 合规审查方式 178
16.4 合规审查内容 180
16.5 提出审查意见 183
第17 章 制度审批、审议与发布
17.1 决策权限的归属 184
17.2 决策者的审批过程 186
17.3 组织审议会议 187
17.4 汇报要精彩 188
17.5 制度公开发布方式 190
第18 章 制度执行与维护
18.1 制度宣贯 194
18.2 制度培训 196
18.3 咨询与解释 197
18.4 制度评估 199
18.5 修改与废止 202
18.6 制度清理 204
18.7 制度汇编 206
附录1 项目跟随投资管理办法 209
附录2 公司制度清理情况介绍 215
写在最后 217
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