第一章绪论1 一、 研究主题/1 二、 国内外研究现状/19 三、 研究方法、基本框架与创新之处/31第二章服务业发展的竞争力理论33 第一节竞争优势理论/33 一、 国家竞争优势理论/33 二、 企业竞争优势理论/43 第二节竞争力的场理论/47 一、 产业竞争场的概念/47 二、 产业位势与产业竞争力/51 三、 服务业强弱势地位的转化机制/56 小结/62第三章大都市服务业发展的一般战略分析63 第一节大都市服务业发展的总体思路/63 一、 大都市服务业发展的一般思路/63 二、 大都市服务业发展的战略选择原则/66 第二节大都市服务业发展的基本战略/68 一、 环境战略/69 二、 产业要素战略/75 三、 组织战略/78 小结/85第四章上海服务业发展的现状及问题87 第一节上海服务业发展的现状/87 一、 上海服务业发展的一般情况/87 二、 上海服务业发展的国内比较/92 三、 上海服务业发展的国际比较/104 第二节上海服务业发展中存在的问题/119 一、 服务业投资效率下滑/119 二、 服务业布局不合理/119 三、 政策体制的限制/124 四、 商务成本的压力/129 第三节上海服务业发展的有利条件/131 一、 FDI的有力推动/131 二、 后发优势/135 三、 政府的支持/136 四、 良好的区位和发展机遇/139 小结/142第五章上海服务业发展的战略构想144 第一节上海服务业发展的战略思路/145 一、 未来服务业发展的重点产业选择/145 二、 未来服务业发展的空间布局/148 第二节上海服务业发展的政策措施/154 一、 高层次定位、非均衡发展/154 二、 重视高级要素再造和要素结构高级化/156 三、 加强法制化建设和民营服务业发展/159 四、 构筑服务业与制造业的融合与互动机制/161 五、 提升城市整体形象,创建国际服务品牌/164 六、 推动以上海为核心的垂直分工体系建设/169 七、 培育大型服务型跨国公司,拓展大都市网络/170 八、 优化服务环境,丰富服务种类和内容,提高服务质 量/172 九、 加强与跨国公司的战略合作/174 小结/176 参考文献177