网络环境下的企业危机预警模型研究

目录
1 网络环境下的企业危机管理背景 1
1.1 企业危机常态化 1
1.2 网络传播助推企业危机 2
1.3 网络环境下的企业危机管理困难重重 5
2 企业危机预警相关理论 7
2.1 危机理论 7
2.2 企业危机管理理论 12
2.3 企业危机预警理论 21
3 网络环境下的企业危机类型分析 34
3.1 企业内生性危机 34
3.2 企业外生性危机 42
3.3 企业混生性危机 51
4 网络环境下的企业危机演化分析 54
4.1 网络环境下企业危机的形成 54
4.2 网络环境下企业危机的发展 56
4.3 网络环境下的企业危机预警与危机治理 67
5 网络环境下的企业危机传播分析 72
5.1 企业危机的网络传播特点 72
5.2 企业危机的网络传播模式 74
5.3 企业危机的网络传播结构 76
5.4 企业危机的网络传播过程 82
5.5 网络传播环境对企业危机的影响 84
6 网络环境下的企业危机预警系统 86
6.1 网络环境下企业危机的预警范畴及预警目标 86
6.2 网络环境下企业危机预警系统的建构思路 90
6.3 网络环境下企业危机预警系统的结构模型 94
6.4 网络环境下企业危机预警系统的运行模式 98
7 网络环境下的企业危机预警监测 104
7.1 元搜索引擎 104
7.2 Agent理论与技术 106
7.3 智能元搜索的特点与工作原理 110
7.4 基于智能元搜索技术的企业危机预警监测模型分析与设计 114
7.5 危机预警监测中智能元搜索的用户个性化实现 118
8 网络环境下的企业危机预警评价 123
8.1 企业网络危机传播的分析模块 123
8.2 企业网络危机二评预警原理 125
8.3 网络环境下企业危机二评模型设计 125
8.4 危机警度判定与危机发展预测 130
8.5 企业危机多主体模糊综合评价方法 139
9 网络环境下的企业危机预警决策 145
9.1 企业网络危机决策的影响因素 145
9.2 企业网络危机预警决策的多目标层次 151
9.3 企业网络危机预警决策模型设计 154
9.4 基于定标比超方法的企业网络危机决策优化 155
参考文献 161